Постепенно складывался подход к отбору пациентов, росли профессиональные знания и мастерство сотрудников, расширялся спектр используемых методов психотерапевтических воздействий. Представляется особенно важным, что базовым методом работы врачей отделения стала именно личностно ориентированная (реконструктивная) психотерапия – единственная отечественная школа психотерапии, включившая и развившая некоторые аспекты динамического направления психотерапии (Васильева А. В., 2004). Именно этим объясняется тот факт, что оренбургские психиатры и психотерапевты изначально были достаточно подготовлены, для того чтобы воспринять ряд идей динамической психиатрии, и в частности школы Г. Аммона.
Врачи-психотерапевты отделения постоянно совершенствуют свои профессиональные знания и мастерство. Участвуют в профессиональных и личностных тренингах, балинтовских группах, процессе супервизии. Тренинги не только позволяют освоить новые техники и методики, но и способствуют решению личностных проблем психотерапевта, которые, в противном случае, неизбежно влияли бы на терапию.
В последнее время особое внимание уделяется работе со средним и младшим медицинским персоналом, без которого невозможно создать терапевтическую среду в отделении. В противном случае в психотерапевтическом отделении формируется «антипсихотерапевтическая» направленность социально-психологического климата, при которой активная, раскрывающая психотерапия становится невозможной из-за манипулятивного поведения пациентов (Назыров Р. К., Исакова С. И., 1997).
Отбор среднего и младшего медицинского персонала осуществляется администрацией отделения в основном из сотрудников, не работавших в традиционном психиатрическом стационаре, соответственно без сформировавшейся профессиональной деформации (Конечный Р., Боухал М., 1983).
Медицинские сестры в первые три года работы в отделении проходят обязательное обучение в «школе психиатрии», где, помимо изучения особенностей сестринского процесса при различных психических расстройствах, получают знания по основам психологии личности, психологии семьи, медицинской психологии, а также основам психотерапии и реабилитации. Дополнительно, с привлечением младшего медицинского персонала, проводятся тематические образовательные семинары, балинтовские группы.