+ Хорошо работают заголовки, начинающиеся со слова «Как». Факт известный, факт банальный, но это продолжает работать.
+ Тревожные, с долей негатива заголовки работают хорошо, но с ними нужно быть аккуратным. Одно из моих писем в рассылке называлось «Простите, но у меня для вас плохие новости». Заголовок дал максимальный процент открываемости. И максимальный процент отписок от рассылки. Такие заголовки можно применять, но, во-первых, ими не стоит увлекаться. А во-вторых, нужно четко представлять последствия и быть уверенным, что игра стоит свеч. И, в-третьих, стоит помнить историю про мальчика, который слишком часто кричал «волки, волки».
+ Персонализированные заголовки. Хорошо работают в рассылках, когда вы подставляете имя получателя в тему письма. Но тут есть нюансы – существует некоторый процент людей, которые при подписке вместо имени пишут черт знает что. Лучший вариант – иногда просматривать список новых подписчиков и выкидывать таких шутников нафиг.
Хотя я иногда развлекаюсь тем, что переименовываю то, что человек написал вместо имени. И когда вместо обращения «Большой белый господин», которое он посчитал остроумным ввести вместо имени, человек внезапно получает письмо, где к нему обращаются «Веселый дятел» – его ответное письмо интересно читать.
+ Отлично работают в заголовках такие слова, как «осторожно», «новинка», «с гарантией».
+ А вот «скидки» и «распродажи» работают все хуже и хуже.
+ В рассылках хорошо работают необычные заголовки. Помню, очень высокий процент открытия писем показал заголовок «…а потом ударил начальника ноутбуком по голове».
+ Плохо работают рифмованные заголовки, юмористические тоже применять рискованно – у вас и у ваших читателей могут быть очень разные понятия о смешном.
+ Хорошо работают заголовки «желтой прессы».
Тут еще можно долго перечислять разные фишки и особенности. Но есть одна засада. Как правило, те заголовки, которые кажутся вам супер-пупер, работают хуже тех, которые у нас проходят по разряду «ничего особенного». Поэтому, если есть возможность – заголовки надо тестировать.
А для нас с вами главное правило такое: мы обязаны смотреть на заголовок глазами нашего аватара. И если наш аватар – серьезная женщина 40 лет, то заголовок, образно говоря, «про сиськи» может ее удивить совсем не в том смысле, на который мы рассчитываем.