Если Жираф танцует с Волком - страница 6

В этой доброжелательной атмосфере растет и крепнет наша готовность идти на контакт и искать приемлемые и плодотворные для всех решения. Будучи существами социальными, мы при удовлетворении собственных потребностей во многих отношениях зависим друг от друга, и от такого подхода всем нам будет только лучше. Ненасильственное Общение – это язык, переходя на который наши сердца оживают, анаши контакты становятся непосредственными, теплыми и искренними.

Может быть, иные из моих читателей слышат сейчас внутри себя голоса сомнения или скепсиса? Я осознаю, что понятие Ненасильственного Общения не вполне уживается с некоторыми из привычных представлений и концепций, включая и наши представления о себе. Пожалуйста, возьми с собой своих недоверчивых и скрытных друзей – Скепсис и Сомнение, чтобы у них тоже была возможность проверить все на себе. Лично я обещаю им, что метод Ненасильственного Общения заставит их изрядно потесниться.

Правда лишь тогда правдива, когда она вмещает в себя и свою противоположность.

Рудольф Манн

Вместе с Волком и Жирафом мы протанцуем по страницам этой книжки. Волк – это специалист по всем нам хорошо знакомой манере говорить и слышать, опираясь на оценивающее и интерпретирующее мышление. В этой книжке он поможет нам понять, почему наши беседы с окружающими, вопреки нашим наилучшим намерениям, часто протекают совсем не так, как нам бы того хотелось. Жираф же в таких случаях покажет нам, как мы можем позитивно преобразовать те же ситуации.

Собственная речь и восприятие собеседника у Жирафа взаимосвязаны в большей степени, чем у Волка. В отличие от Волка, Жираф умеет выражать в беседе собственные чувства и потребности. Это умение – главная составляющая Ненасильственного Общения, которое именно поэтому именуется еще «проникновенным или чутким общением».

Конечно, Волк и Жираф со свойственными им способами самовыражения и восприятия окружающих не встречаются в чистом виде в реальной жизни. Нет человека, которого можно было бы назвать стопроцентным Волком или чистым Жирафом! Оба типа – лишь стили общения, которые мы варьируем и сочетаем в разных пропорциях в зависимости от конкретного собеседника, момента беседы и ситуации в целом. Иногда я бываю Волком с жирафьим окрасом, в другой раз – скорее Жирафом, вытанцовывающим на волчьих лапах.