– светлым и проветренным,
– просторным, в идеале – с видом на природу,
– с достаточным количеством посадочных мест,
– с достаточным пространством для движения;
• уединенность и конфиденциальность.
Вдали от рабочих будней
В идеале нужно выбрать место, где коучингу не помешают рутинные рабочие дела. Люди, которые стучатся к вам, телефонные звонки, электронные письма, «выскакивающие» на компьютере, бумаги – все это требует внимания. Если вы будете находиться вдали от всего этого, то вам не придется беспокоиться о физическом вмешательстве в коучинг, хотя некоторые клиенты сами приносят на занятия «раздражителей» – мобильные телефоны и лэптопы.
Кроме того, никакие звуки и виды не должны напоминать о повседневной работе. Часто клиенты выбирают для коучинга концеренц-зал, но там все равно слышны телефонные звонки и видно, как люди работают, разговаривают или просто проходят мимо. Внешние факторы тоже отвлекают внимание. А что если клиент, ожидая звонка от важного клиента, вдруг услышит, как у кого-то из сотрудников звонит телефон? Вы сразу увидите, как легко ему отвлечься. И еще один момент: никто из тех, кто так или иначе причастен к теме обсуждения, не должен слышать ваш разговор с клиентом.
Расстояние между офисом клиента и местом проведения коучинга
Путь от офиса до места проведения коучинга дает клиенту время мысленно отложить все повседневные рабочие дела и настроиться на коучинг. Когда клиент покидает офис, это создает некую психологическую дистанцию: он уже не в гуще событий и может взглянуть на свою работу со стороны, то есть более объективно.
Путь обратно тоже дает клиенту возможность обдумать все сказанное во время коучинга и позволить новой информации улечься в голове, прежде чем опять погружаться в рабочую рутину. Небольшое расстояние между офисом клиента и местом проведения коучинга решает проблему отвлекающих рабочих факторов, помогает настроить клиента на мышление нужного типа и дает ему время на усвоение новых знаний.
До того как я начала обращать внимание на место проведения коучинга, я занималась с клиенткой в конференц-зале, рядом с комнатой, где работала ее команда. Она обдумывала каждое слово, прежде чем сказать его. Это была наша первая встреча, так что мне понадобилось немало времени, чтобы понять, насколько такое поведение ей не свойственно. В итоге она сказала мне, что беспокоится о том, как бы кто-то из сотрудников ее не услышал. И мы решили найти другое место для следующих встреч.