Как сэкономить на маркетинге и не потерять его - страница 30

Шрифт
Интервал


В большинстве случаев попытка расширить влияние бренда на соседние категории наталкивается на трудно изменяемое сознание покупателей или потенциальных клиентов. С минимумом знаний о категории продукта потребитель все равно считает, что он прав. То, как мы воспринимаем окружающее, часто и является безоговорочной истиной. Люди редко, если вообще когда-либо, ошибаются; по крайней мере, так они полагают.

И потребители очень быстро теряют доверие к товару, который, как им кажется, обманул их доверие. Многие даже очень крупные компании безуспешно пытались вносить изменения в свои товары, запомнившиеся и полюбившиеся потребителям. В большинстве своем эти попытки стоили очень серьезных затрат. Именно поэтому, даже выходя на рынки других стран, транснациональные фирмы зачастую вынуждены создавать новые торговые марки.

Для молодой компании и несложившихся брендов быстрое расширение категорий смертельно. Разумным компромиссом является изначальное позиционирование торговой марки как зонтичной. Но в этом случае донесение этой концепции до потребителя должно идти с самого начала рекламной кампании.

Глава 2

Каких маркетологов может найти директор: рынок труда как он есть



Вопрос, каким должен быть маркетолог, совсем не праздный. Дело в том, что даже в профессиональной среде не утихают споры о том, каким должен быть «правильный маркетолог». Когда же речь заходит о критике авторов, то тут спектр мнений вообще грандиозен. Беспрекословным авторитетом пользуются лишь несколько западных классиков, да и то иногда складывается мнение, что книги, издаваемые ими, столь объемны и многочисленны, что их почти никто не читает полностью, а значит, и потребности оспаривать авторитет не возникает.

Предложенная далее попытка классификации встречающихся на просторах нашего рынка маркетологов может быть признана спорной, веселой, глупой, несправедливой, неполной. Единственное, с чем я не соглашусь, если ее назовут непрактичной. Она как раз основана на сугубо практическом опыте и подробно объяснит вам, как и за что надо любить маркетологов. Возможно, вы найдете в предложенных типажах знакомые черты и увидите корень проблем, с которыми вам пришлось столкнуться.

Для того чтобы настроиться на правильное восприятие, прелагаю вам познакомиться с пятью уровнями владения иглоукалыванием: новичок, ученик, подмастерье, мастер, учитель.