Краткое содержание главы
В этой главе дается определение того, что принято понимать под выражением «связи с общественностью»; раскрывается коммуникационное и консультативное значение социального феномена, которым являются связи с общественностью; также рассказывается о взаимоотношениях связей с общественностью с такими видами деятельности, как журналистика, реклама и маркетинг. Рассматриваются следующие темы:
• Социальная роль «связей с общественностью».
• Определение того, что принято понимать под «связями с общественностью».
• Связи с общественностью как процесс.
• Составные элементы деятельности по связям с общественностью.
• Чем связи с общественностью отличаются от журналистики, рекламы и маркетинга.
• Интегрированный подход.
• Дело об импичменте Клинтона.
Социальная роль связей с общественностью
Итак, на часах 9.00 утра, и Анна-Мария (исполнительный администратор одной из фирм по связям с общественностью из Сан-Франциско) сидит за своим компьютером и работает над новым пресс-релизом, который посвящен выходу в свет нового программного продукта одного из клиентов фирмы. Она заканчивает работу, еще раз просматривает готовый материал и отправляет его по электронной почте на утверждение клиенту. Кроме того, она делает для себя пометку, чтобы не забыть – в этот же день, но чуть позже, необходимо с помощью службы рассылки электронных новостей переслать материал в газеты по всей стране.