Варианты провокаций:
• «Каким образом вы собираетесь бороться один против большинства?»;
• «Вы собираетесь нажить себе врагов?»;
• «Может быть, если большинство считает так, стоит к ним прислушаться? Если нет, то почему?».
Этими вопросами вы проверяете истинность заявленных намерений кандидата и его способность в реальной ситуации осуществить их.
– Вопрос: «Вы часто хвалите или критикуете своих подчиненных?»
Например, ответ: «Стараюсь чаще хвалить, конечно!»
Варианты провокации:
• «А не боитесь испортить их похвалами? Ведь, если человек делает свое дело хорошо, это норма, зачем за это хвалить?»;
• «А как же мнение о том, что критика полезна и способствует движению человека вперед?».
1.7. Метод последовательных вопросов
Метод последовательных вопросов позволяет повысить эффективность интервью, получить более достоверную информацию. Суть его заключается в том, что задается несколько вопросов на одну и ту же тему, причем каждый следующий вопрос появляется исходя из ответа кандидата на предыдущий. То есть вопросы как бы цепляются за ответы кандидата.
Пример диалога 1:
– Был ли у вас опыт руководства?
– Да, я был руководителем три года в компании XXX.
– Почему именно вы стали руководителем подразделения, в котором работали до того два года?
– Это было моей целью изначально. Я чувствовал в себе силы и желание возглавить отдел. К тому времени я отлично разбирался в специфике и прошел обучение для руководителей.
– То есть вы изначально знали, что претендуете на место руководителя?
– Об этом знали все, руководитель был в возрасте, я предложил свою кандидатуру в кадровый резерв на эту позицию. Я знал, что участие в кадровом резерве обеспечит мне обучение.
Как видите, после нескольких вопросов у нас уже вырисовывается такая картина: целенаправленность, последовательность, внутренняя референция[3].
Такие вопросы могли бы нас вывести совсем на другой результат.
Пример диалога 2:
– Был ли у вас опыт руководства?
– Да, я был руководителем три года в компании XXX.
– Почему именно вы стали руководителем подразделения, в котором работали до того два года?
– Так сложилось. К тому времени я был самым опытным сотрудником этого отдела, во всем разбирался, многие коллеги, кто приходил одновременно со мной, уволились.
Здесь уже со второго вопроса вырисовывается совсем другая картина, более пассивная позиция, которую можно подтвердить уже другими вопросами.