Изучение опыта использования мониторинга для решения конкретных задач имеет большое значение с точки зрения понимания сущности мониторинга как сложного и неоднозначного явления, границы применения которого в последнее время к тому же чрезвычайно расширились. Так, например, сопоставление существующих на данный момент трактовок мониторинга как вида практической деятельности позволяет выделить его наиболее важные характеристики и функции:
✓ многомерность феномена мониторинга, выступающего одновременно как система, методика и процесс;
✓ наличие объекта мониторинга, о котором собирается информация;
✓ наличие субъекта мониторинга, осуществляющего сбор информации;
✓ наличие потребителей результатов мониторинга;
✓ определение ограниченного множества ключевых показателей, содержащих релевантную информацию;
✓ осуществление сбора информации посредством целенаправленного, непрерывного (регулярного, периодичного, повторяющегося), продолжительного наблюдения;
✓ накопление и систематизация информации;
✓ осуществление оценки состояния наблюдаемого объекта;
✓ прогнозирование динамики наблюдаемого объекта;
✓ сопоставление фактических и ожидаемых (плановых) значений наблюдаемых показателей;
✓ использование результатов мониторинга для управления.
Мониторинг как система сбора, обработки и анализа информации о состоянии и динамике объекта наблюдения имеет ряд специфических особенностей, отличающих его от прочих систем:
✓ способность осуществлять слежение за объектами с неизвестной или слабоизученной структурой;
✓ надлежащая чувствительность и избирательность к изменениям в поведении объекта наблюдения;
✓ наличие эффективных средств контроля данных, преодоления их избыточности и восстановления пропущенных или утраченных сведений;
✓ гибкость, способность адаптироваться при изменении условий функционирования;
✓ способность оперировать как количественной, так и качественной информацией, а также обрабатывать нечеткие данные;
✓ наличие прогностических возможностей.
Банковские специалисты уделяют большое внимание вопросу эффективности затрат на управление, под которой принято понимать соотношение между достигнутыми результатами и израсходованными при этом ресурсами. Как показывает практика, необходимым условием успешного комплексного решения методических, технологических и иных проблем, связанных с использованием нужной для принятия управленческих решений информации, следует считать наличие в кредитной организации специализированного аналитического подразделения (аналитического центра).