• Мне удобно с этим продуктом.
Общество
• Использование этого продукта улучшает мое настроение и повышает самооценку.
• Я хочу, чтобы люди знали, что я пользуюсь этим продуктом.
Ценности
• Этот продукт отвечает важным для меня ценностям.
• Он отвечает моим интересам.
Теперь вопрос заключается только в том, как стать и оставаться значимым для потребителей.
Ответ на данный вопрос вы найдете на последующих страницах этой книги.
Краткое резюме
1. Быть значимым необходимо. Без этого ни одна маркетинговая инициатива не сработает и не найдет отклика у потребителей.
2. Добиться значимости сейчас труднее, чем когда-либо, на фоне огромных потоков информации и недостатка времени.
3. Значимости добиться труднее, а это означает, что она становится еще важнее. Значимость обеспечивает огромные рыночные преимущества.
Что следует сделать в понедельник утром?
• Оценить свой продукт по шкале значимости от 1 до 10, где 1 – это абсолютно никому не нужный продукт, а 10 – крайне значимый и необходимый.
• Попросить других людей, особенно своих клиентов, оценить ваше предложение по такой же шкале.
• Посмотреть, какая получилась разница в оценках (она обязательно будет). Подумать, как ликвидировать эту разницу.
* * *
Попробуйте дома выполнить следующее упражнение, с учетом того, что мы только что обсудили.
Как вы уже поняли, значимость связана не только с разумом и рациональным подходом: она затрагивает еще эмоции и чувства. Учитывая этот момент, подумайте о каком-нибудь продукте, кандидате или мероприятии, которое вас трогает, интересует и привлекает, и определите почему.
Как можно обеспечить возникновение подобных чувств и мыслей по отношению к тому продукту, который вы продаете?