Результатом такого анализа является предварительная формулировка проблемы, может быть нескольких альтернативных формулировок. Во втором случае следует посредством дополнительного аналитического исследования прийти к одной формулировке. Скорее всего, здесь потребуется экспертная оценка альтернатив и личное участие ППР, а также привлечение дополнительной информации.
Следующим технологическим шагом является переход к блоку «классификатор проблем», который включает в себя следующие процедуры: сравнение предварительной формулировки проблемы с уже имеющимися проблемными архетипами, расширение их состава в случае первого появления ранее не встречавшейся проблемы.
Классификатор проблем должен иметь, на наш взгляд, следующие классификационные рубрики:
– по повторяемости проблем – однократные, многократные, регулярные, отложенные;
– по периоду воздействия на функционирование и развитие организации;
– по значимости для предпринимателя;
– по влиянию на достижение целей;
– по влиянию на величину прибыли (убытков);
– по последствиям – катастрофические, существенные, заметные, незначительные;
Конец ознакомительного фрагмента.