Не следует полагать, что принципы есть некая догма. Экономическая жизнь общества не стоит на месте, а вместе с изменением реалий хозяйствования претерпевают изменения и правила управления.
Принципы управления 1990-х гг. базируются на социальном аспекте управления: менеджмент был направлен на человека, на то, чтобы сделать усилия людей более эффективными. К концу XX в. практика выработала новые принципы. Вот некоторые из них:
• динамизм формирования и развития инноваций;
• целенаправленная активация деятельности людей, инновационной предприимчивости;
• гуманизация процессов труда;
• ориентация менеджмента не на процессы деятельности, а на конечные результаты;
• самоконтроль качества труда, продуктов и процессов деятельности в системе менеджмента;
• качество работы и продукции обеспечивается принципами добровольности, саморазвития и взаиморазвития, групповой деятельности, деловой активности, массового новаторства и творческого поиска;
• эффективность менеджмента обеспечивается соединением факторов производства: капитала, информации, материалов, людей и организаций, самым главным из которых является человек;
• человек (сотрудник компании) является не только средством для достижения цели, он сам есть цель менеджмента.
Принципы управления реализуются через его методы. Рассмотрим их далее.
Все управление, в конечном счете, сводится к стимулированию активности других людей.
Ли Яккока
Любой руководитель в своей управленческой деятельности использует целый арсенал всевозможных методов.
Слово «метод» греческого происхождения и имеет два значения: 1) способ исследования, путь научного познания и установления истины; 2) прием, способ и образ действия.
Под методами менеджмента понимают совокупность приемов и способов воздействия на объект управления для достижения поставленных организацией целей.
Все методы менеджмента можно условно разделить на четыре группы:
1) организационно-административные;
2) экономические;
3) социальные;
4) психологические.
К организационно-административным методам относятся: прямое административное указание, дисциплина, нормы, взыскания, поощрения, базирующиеся на отношениях власти и подчинения. Эффективное администрирование предполагает четкое определение функций, структуры, прав и обязанностей, наличие положения о подразделениях организации, трудовую дисциплину, компетентность руководителей и специалистов. Любой руководитель использует те методы, в соответствии с которыми осуществляется функция организации деятельности. Именно они обеспечивают порядок, который является необходимым условием совместной деятельности сотрудников организации.