1.10. Социальная ответственность руководителя
Попробуй исполнять свой долг, и ты узнаешь себе цену.
Гегель
Выполняя управленческую работу, решая задачи экономического, правового, технологического, социально-психологического, воспитательного характера, руководитель несет ответственность за свою работу и работу подчиненных. Что это значит?
Ответственность – это обязательство по выполнению заданий и обеспечению их удовлетворительного завершения.
Ответственность всегда относилась к определенному субъекту и отражала объем задач и обязанностей личности, т. е. пределы долга. Под долгом понимают обязанность личности перед кем-то или перед своей совестью, а под совестью – осознание и переживание ответственности, т. е. понимание смысла совершаемых действий и последствий.
Различают юридическую и социальную ответственность.
Юридическая ответственность означает следование конкретным законам и нормам государственного регулирования. Эти нормы определяют, что организация или личность может и чего не должна делать.
Социальная ответственность выходит за пределы определяемых законом требований и предполагает добровольный отклик на социальные проблемы в соответствии с социальными нормами, ценностями, моральными обязанностями.
Например, пожертвования в целях помощи инвалидам не регулируются юридическими законами и являются добровольными. Но это пример социально ответственного поведения.
Социальная ответственность связана с выполнением общих правил, которые усваиваются человеком в результате его взросления и жизнедеятельности. Они формируются в процессе социализации начиная с раннего детства и постепенно из требований общества становятся внутренними, психологическими.
Социальная ответственность служит средством внутреннего контроля личности (самоконтроля), т. е. психологической регуляции деятельности, которая осуществляется сознательно и добровольно [7].
В организации руководитель является основным носителем социально ответственного поведения и выполняет различные социальные роли:
• устанавливает смыслы происходящих в коллективе процессов;
• способствует развитию отношений между членами группы;
• направляет действия подчиненных с тем, чтобы избежать излишней напряженности внутри группы;
• транслирует коллективу социально ответственное поведение, а также активность и широкий спектр умений, навыков.