Разработка ценностных предложений. Как создавать товары и услуги, которые захотят купить потребители. Ваш первый шаг… - страница 2
Владислав Завадский,
основатель компании «Лаборатория бизнес-инноваций»,
ведущий российский эксперт в области создания ценностных предложений
Я бы заставляла читать эту книгу всех, кто отправляет презентацию нового продукта инвестору или топ-менеджеру. Авторы объясняют, как донести ценность до клиентов (или вовремя понять, что ее нет). Системный подход всегда побеждает интуицию. Кейсы Taobao, Uber, Swatch, Nespresso. Сотни схем и картинок. Я отмечаю полезные идеи в книге цветными стикерами – здесь таких «находок» около сотни.
Елена Масолова,
основатель Eduson.tv, Groupon.ru
Вам очень пригодится «Разработка ценностных предложений», если…
Задача создания подлинной ценности ставит вас в тупик
Вы чувствуете, что…
• Должны существовать более эффективные инструменты создания ценности для клиентов и вашего бизнеса.
• Возможно, выбранное направление было неправильным, и теперь непонятно, что делать.
• Сложно понять, чего на самом деле хочет потребитель.
• Объем информации, полученной от (потенциальных) клиентов, слишком велик, и неизвестно, как лучше организовать ее.
• Трудно переключиться с конкретных продуктов и их свойств на получение более глубокого понимания процесса создания ценности для потребителя.
• Отсутствует масштабное видение, позволяющее сложить части головоломки в единое целое.
Вы устали от непродуктивных совещаний и команд, в которых нет единства
У вас опытные команды, но они…
• Страдают от отсутствия общего языка и общего пониманиям процесса создания ценности для потребителей.
• Погрязли в непродуктивных совещаниях и бесполезной болтовне.
• Работают, не имея ясных процессов и инструментов.
• Сосредоточены на технологиях, продуктах и их характеристиках, а не на потребителе.
• Проводят бесплодные совещания, отнимающие массу сил и времени.
• Действуют нескоординированно.
Вы участвовали в блестящих смелых проектах, которые провалились
Вы имели дело с проектами…
• На которые делались большие ставки, но обернувшиеся пустой тратой денег.
• Где в доводку бизнес-плана вкладывалось столько усилий, что возникала иллюзия его работоспособности.
• Где много времени уделялось построению сложных таблиц, которые в результате оказывались неверными.
• Где больше времени тратилось на разработку и обсуждение идей, чем на их тестирование с участием потребителей и заинтересованных лиц.