Помните!
Миссия обязательно должна «работать».
Миссия как слоган
Миссия в виде слогана имеет целый ряд преимуществ. Она легко запоминается, привлекает внимание. Миссия-слоган помогает созданию имиджа организации. Главное, чтобы за лаконичной формой не терялось содержание.
Пример:
Слоган компании «АвтоТрейд»: «Мы пришли на рынок для того, чтобы перевозить большие грузы на большие расстояния».
Развернутая миссия
Развернутая миссия выглядит менее привлекательно, чем слоган, зато она более понятна. Если миссия составлена в форме развернутой декларации, по ней можно сразу увидеть все особенности работы организации.
Например, для компании «АвтоТрейд» развернутая миссия могла бы выглядеть так:
Компания «АвтоТрейд» занимается междугородними перевозками по стране. Мы стремимся к тому, чтобы грузопотоки внутри нашей страны были упорядоченными и хорошо организованными. При этом мы придерживаемся следующих принципов.
• Перевозки крупных партий грузов.
• Индивидуальный подход к каждому клиенту.
• Контроль качества.
Цели уточняют миссию, конкретизируют ее. Целей обычно несколько, и они более узкие, чем миссия. Обычно в них отражаются следующие параметры:
• временные рамки;
• ожидаемые результаты (прибыль, темпы роста и т. д.).
Например, организация, занимающаяся грузовыми перевозками по стране, может обозначить такие цели, как:
• рост числа заказов на 20 % в год;
• создание имиджа надежной организации.
Задачи – это конкретные способы достижения поставленных целей. Их может быть еще больше, чем целей, но никак не меньше.
Например, организация, создавшая по городу сеть фотоателье, для достижения своей цели ставит задачи:
• открыть в течение года еще пять филиалов;
• ввести систему накопительных скидок.
2. ВЫБОР ТИПА ОРГАНИЗАЦИИ
Организации можно разделить на два типа: коммерческие организации и некоммерческие организации.
Коммерческие организации можно разделить на несколько типов в зависимости от их структуры и правовых особенностей:
• хозяйственные товарищества;
• хозяйственные общества;
• производственные кооперативы;
• частный предприниматель.
ХОЗЯИСТВЕННЫЕТОВАРИЩЕСТВА
Товарищество – это объединение людей, которые лично участвуют в его деятельности. Большинство вопросов решается участниками товарищества. Выделяют следующие виды:
• полное товарищество;