1) создать работникам безопасные условия труда;
2) снабдить работников защитной одеждой;
3) установить специальное оборудование на рабочих местах;
4) обеспечить работников безопасными инструментами и приборами.
2.3. Социальные потребности (потребности принадлежности и причастности)
После того как будут удовлетворены физиологические потребности и потребности в безопасности, на передний план выходят социальные потребности.
В этой группе ― потребности в дружбе, любви, общении и эмоциональных связях друг с другом:
1) иметь друзей и коллег, общаться с людьми, которые оказывают внимание нам, разделяют наши радости и заботы;
2) быть членом коллектива и ощущать поддержку и сплоченность группы.
Все это выражается в стремлении к теплым отношениям с людьми, участии в совместных мероприятиях, создании формальных и неформальных групп. Если человек удовлетворен социальными потребностями, то он рассматривает свой труд как часть совместной деятельности. Работа является цементирующей средой для дружбы и товарищества.
Сокращение социальных взаимосвязей (рабочих контактов и неформальных дружеских отношений) часто ведет к неприятным эмоциональным переживаниям, возникновению комплекса неполноценности, самоощущению изгоя общества и т. п.
Для решения социальных потребностей работников руководство должно:
1) вдохновлять работников на создание групп и команд;
2) создавать условия и позволять одной и той же группе людей работать и отдыхать вместе, чтобы укрепить и облегчить их взаимоотношения;
3) позволять всем группам отличаться от других групп;
4) проводить встречи, совещания для обмена профессиональными вопросами, обсуждать интересующие всех дела и вносить вклад в решение профессиональных проблем.
2.4. Потребность в уважении (признании и самоутверждении)
Когда будут удовлетворены потребности трех нижних уровней, человек фокусирует свое внимание на удовлетворении личностных потребностей. Потребности этой группы отражают желания людей быть сильными, компетентными, уверенными в себе и собственном положении, стремящимися к независимости и свободе. Сюда входят также потребности в престиже, репутации, служебно-профессиональном росте, лидерстве в коллективе, признании личных достижений, уважении со стороны окружающих.
Каждому человеку приятно ощущать свою незаменимость. Искусство управлять людьми – это умение дать понять каждому работнику, что его труд очень важен для общего успеха. Хорошая работа без признания приводит работника к разочарованию.