Когда-то работа с кадрами заключалась исключительно в мероприятиях по набору и отбору работников. Идея заключалась в том, что если вам удалось найти нужных людей, то они смогут выполнить нужную работу. Современные организации, в которых хорошо поставлено дело управления, считают, что набор подходящих людей является всего лишь началом. Большая часть ресурсов организации представлена материальными объектами, стоимость которых со временем снижается посредством амортизации – ценность людских ресурсов с годами может и должна возрастать. Таким образом, для блага самой организации так и для личного блага служащих своей организации руководство должно постоянно работать над всемерным повышением потенциала кадров. Успешная программа по развитию кадров способствует созданию персонала обладающего более высокими способностями и сильной мотивацией к выполнению задач стоящих перед организацией. Естественно, что это должно вести к росту производительности, а значит и к увеличению ценности людских ресурсов организации. Если, например, в результате реализации такой программы коллектив увеличит объём продаж на 10 % без увеличения стоимости зданий и другого торгового оборудования то доход, на капитал вложенный организацией в развитие людских ресурсов гораздо выше этого показателя. Понимание того, что трудовой коллектив является «инструментом» для решения задач бизнеса, убедит любого руководителя в важности формирования крепкого, эффективного, профессионального персонала, а значит и затраты на его формирование окупаемы. Повышение квалификации, продвижения по службе, социальные программы – всё требует финансовых затрат.