Управление персоналом: портфель надежных технологий - страница 37

Сначала, с учетом конкретной ситуации, в которой находится организация, составляется список ее слабых и сильных сторон, а также список угроз и возможностей. После того как составлен конкретный список слабых и сильных сторон организации, а также угроз и возможностей, наступает этап установления связей между ними. Для установления этих связей составляется матрица SWOT (табл. 7).

Таблица 7

Матрица SWOT

Слева выделяются два раздела (сильные стороны, слабые стороны), в которые соответственно вносятся все выявленные на первом этапе анализа сильные и слабые стороны организации. В верхней части матрицы также выделяется два раздела (возможности и угрозы), в которые вносятся все выявленные возможности и угрозы.

На пересечении граф матрицы образуются четыре вида состояния организации относительно внешней и внутренней среды: «Мощный потенциал», «Оправданный риск», «Слабый потенциал», «Неоправданный риск». На каждом из данных пересечений исследователь должен рассмотреть все возможные парные комбинации и выделить те, которые должны быть учтены при разработке стратегии поведения организации.

В целом эффективность методов управления и анализа внутренней среды организации зависят от уровня менеджмента в организации, от его профессионализма, компетентности, от того, насколько он готов и предрасположен к различного рода инновациям.

Сегодня очень модно выделять особый подход к пониманию внутренней среды организации, а именно рутинный. Данный подход к пониманию организации, ее внутренней среды является подходом нестандартным, однако весьма логичным и рациональным.

Наши выводы относительно рутинного подхода построены на анализе публикации Н.В. Хмелькова и Е.В. Попова «О жизненном цикле внутренней среды организации».[4] В отличие от классического деления «жизни» организации на такие фазы, как «рождение», рост, развитие, функционирование, кризис (точки бифуркации), «вновьрождение» или «смерть», авторы публикации рассматривают феномен цикличности во внутренней среде организации как рутинной системы.

В настоящее время можно говорить о ряде подходов, целенаправленно исследующих трансформацию отдельных составляющих внутренней среды организации с течением времени. Это исследования Г. Минцберга, посвященные организационным структурам; модель эволюции организационных способностей К. Кристенсена; концепция эволюции культуры и лидерства Э. Шейна.