• Недостоверной признается реклама, которая содержит не соответствующие действительности сведения о стоимости или цене товара, порядке его оплаты, размере скидок, тарифов и других условиях приобретения товара (подп. 4 п. 3 ст. 5).
Стоимость – воплощённый в товаре и овеществленный в нем общественный труд товаропроизводителей. Цена – сумма, которую следует уплатить при приобретении товара или услуги. Как правило, цена имеет денежное выражение. Если в рекламе указывается цена товара или стоимость услуги, то она должна соответствовать действительным тарифам, а не минимальным расценкам, которые практически не применяются или подразумевают затраты на сопутствующие услуги. 26 июня 2006 года Челябинское управление Федеральной антимонопольной службы выдало ООО «Челябинская сотовая связь» предписание о прекращении нарушения законодательства о рекламе. Факт нарушения выразился в том, тем, что на рекламных конструкциях г. Челябинска, на сайте chelyabinsk.tele2.ru, а также в журналах: «Выбирай соблазны большого города», «Банзай» и «Активист», ООО «ЧСС» распространяет недостоверную рекламную информацию: «Теле 2: всегда дешевле!», которая содержит не соответствующие действительности сведения о стоимости услуг. Такая рекламная информация создает впечатление, что стоимость услуг сотовой связи, предоставляемых ООО «ЧСС», постоянно будет ниже, чем у других операторов, предоставляющих аналогичные услуги. Представителям ООО «ЧСС» предоставлялась возможность доказать достоверность этой информации, однако сделать это им не удалось.
Широко распространено нарушение законодательства о рекламе путем рекламирования заманчивых предложений по оформлению выгодных кредитов на приобретение товаров. Так Федеральная антимонопольная служба выявила несоответствие заявленных и реальных процентных ставок по кредитам, которые предлагает клиентам «Эльдорадо», обещая покупателям отсутствие каких бы то ни было процентов и комиссионных сборов в момент приобретения покупки и при последующих выплатах по кредиту.
• Подп. 5 п. 3 ст. 5 Закона «О рекламе» признает недостоверной рекламу, в которой указывается не соответствующая информация об условиях доставки, обмена, ремонта и обслуживания товара.
Доставка товара – один из видов договора купли-продажи, характеризующийся приемкой товара в месте нахождения покупателя. Нарушение закона может выразиться в том, что, например, реклама гарантирует бесплатную доставку, на деле же за нее приходится платить.