«Артист». Руководитель-экстраверт, «демонстративный» лидер «сгорает» «ярким пламенем», не анализируя причин нежелания работать. Он может забросить дела, подвести партнеров и подчиненных, дать волю своему гневу и раздражению. Как личность артистическая, он способен устроить представление, бросив генеральному на стол заявление об уходе (зачастую зная, что его не подпишут), а если подпишут, то «оторваться» по полной программе (ему надоело исполнять роль «капитана корабля», ответственного за все, и хочется побыть в роли «забулдыги-матроса»). Разорвав заколдованный круг трудоголизма, он за месяц преодолеет синдром «сгорания» и во всем блеске проявится в другой организации в роли высокоэффективного конструктивного менеджера.
С меньшим риском для здоровья и менее выраженным снижением эффективности синдром профессионального выгорания переживают работники, которые характеризуются следующими особенностями. В первую очередь это люди, имеющие хорошее здоровье и сознательно, целенаправленно заботящиеся о своем физическом состоянии (они постоянно занимаются спортом и поддерживают здоровый образ жизни). Это люди, имеющие высокую самооценку и уверенность в себе, своих способностях и возможностях.
Необходимо также подчеркнуть, что профессиональное выгорание меньше касается людей, имеющих опыт успешного преодоления профессионального стресса и способных конструктивно меняться в напряженных условиях.
Если говорить о характере таких людей, то необходимо выделить такие индивидуально-психологические особенности, как высокая подвижность, открытость, общительность, самостоятельность и стремление опираться на собственные силы.
Наконец, важной отличительной чертой людей, устойчивых к профессиональному выгоранию, является их способность формировать и поддерживать в себе позитивные, оптимистичные установки и ценности как в отношении самих себя, так и других людей и жизни вообще.
Большое внимание профессиональному выгоранию на работе уделяет российский психолог В.В. Бойко. В своей книге «Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других» он дает следующее понятие: «Эмоциональное выгорание – это выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций (понижения их энергетики) в ответ на избранные психотравмирующие воздействия.