В российских условиях Ярославль представляется одним из наиболее перспективных городов для реализации концепции городского туризма. На взгляд автора, было бы неразумно не воспользоваться таким преимуществом. На сегодня Ярославль – достаточно крупный и экономически развитый город. А самое главное – весь его исторический центр – памятник ЮНЕСКО, причем подавляющее число зданий находится в хорошем состоянии. То есть благоприятная и привлекательная городская среда уже имеется. Кроме того, город имеет лучшую и наиболее развитую туристскую инфраструктуру в Центральной России (не считая Москвы, разумеется) и расположен в 2–5-часовой доступности от наиболее перспективного рынка (Москва с пригородами).
Современная концепция городского туризма позволит органично консолидировать практически все существующие в городе перспективные предложения (событийный и деловой туризм, «Ярославль как столица «Золотого кольца России», детский и семейный туризм и т. п.).
Таким образом, не надо «придумывать» искусственный бренд для туристов. Ярославль должен предстать перед ними во всем многообразии его тысячелетней истории, отраженной в архитектурном комплексе, музейных собраниях и современных объектах и событиях. Это позволит делать и классические стандартные, и тематические (Ярославль мастеров, Ярославль театральный и пр.), и новые оригинальные туры.
Основные целевые аудитории (сегменты) российских туристов в рамках «городского туризма» представляются следующими:
А) Компании и семьи (25–45 лет)
продукты («1000-летний Ярославль», «набережная и Стрелка», «сувениры и кафе города», «театр» и т. п.)
Б) Семьи с детьми (30–45 лет)
продукты («1000-летний Ярославль», «зоопарк», «новый планетарий», «театр», «детская железная дорога», и т. п.)
В) Группы молодежи (16–30 лет)
продукты («современное искусство», «события», «ночная жизнь» и т. п.).
Основной мотив (фраза позиционирования) для посещения в этом случае может быть сформулирована в следующем виде:
– «Ярославль – идеальный российский город для туристов»;
– или «Ярославль – городская гармония туризма»;
– или «Ярославль – все грани туризма»;
– или «Ярославль – городской туризм в центре России»;
– или «Ярославль – городской туризм в центре России».
Для превращения Ярославля в российского лидера «городского туризма» необходимо предпринять ряд последовательных действий.