а) через эмоциональную оценку другого человека;
б) попытку понять ход его мыслей или строй его поступков;
в) попытку понять стратегию изменения его поведения;
г) построение стратегии своего собственного поведения.
3. Выделите элемент системы контроля на предприятии. Это – …
а) план;
б) макроэкономическое равновесие;
в) возраст работников.
4. Делегирование полномочий является составной частью…
а) бюрократии;
б) децентрализации;
в) централизации;
г) концентрации.
5. Какая концепция управления является превалирующей в России?
а) нет четких концепций управления;
б) модели открытой системы;
в) модель, ориентированная на человека.
6. Какой из современных подходов к управлению рассматривает все процессы в виде целостных систем, обладающих новыми качествами?
а) системный;
б) ситуационный;
в) процессный.
7. Контроль в организации, с точки зрения менеджмента, – это…
а) процесс обеспечения достижения организацией своих целей;
б) совокупность норм и ценностей общества, а также санкции, применяемые в целях их осуществления;
в) способность сознательно регулировать и изменять условия.
8. Основной современной идеей развития системы управления является создание…
а) полной автономии подразделений;
б) неформальных организаций;
в) внутриорганизационного рынка;
г) благоприятной внешней среды.
Тема 4 МЕТОДОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ
Цель занятия: изучить методологию управления человеческими ресурсами.
План занятия:
1. Философия управления персоналом.
2. Концепция управления персоналом.
3. Закономерности и принципы управления персоналом.
Философия управления персоналом является неотъемлемой составной частью философии организации. Философия организация устанавливает совокупность организационных принципов и правил взаимоотношений персонала. Это своеобразная система ценностей и убеждений, воспринимаемая добровольно или в процессе воспитания всеми сотрудниками организации. Такой своеобразный моральный кодекс поведения внутри организации гарантирует успех и благополучие, сокращение конфликтных ситуаций, рост имиджа организации. Философия организации оформляется в отдельный нормативный документ, который разрабатывается на основе следующих документов: Конституции РФ, Гражданского, Трудового кодексов РФ, Международной Декларации прав человека, устава, коллективного договора, опыта лучших организаций. Каждая промышленно развитая страна мира имеет свои отличительные особенности в формулировании философии бизнеса. В российских условиях зачастую лишь крупные предприятия, сохранившиеся или созданные на базе государственной собственности, имеют свою историю, приоритеты работы с персоналом, традиции, социальные гарантии. Примерная философия организации включает следующие разделы: цели и задачи организации, декларацию прав сотрудника, определение того, что поощряется и что запрещается, условия труда и организацию рабочих мест, оценку и оплату труда, социальные блага и гарантии, возможности реализации увлечений, условия отдыха.