1.2 Понятие организационного поведения, предмет и объект исследования
Организационное поведение – комплексная прикладная наука о психологических, социально-психологических, социальных и организационноэкономических аспектах и факторах, влияющих и в значительной степени определяющих поведение и взаимодействие субъектов организации: людей, групп, коллектива в целом, друг с другом и внешней средой.
Среди этих аспектов и факторов находятся такие как: статус, роль, индивидуальные особенности, цели, интересы, ценностные ориентации, мотивы, стимулы и т.д.
Предметом исследования в организационном поведении являются закономерности (социальные, психологические, социально-психологические) поведения, субъектов хозяйствования организации в среде, связанной с производством, обменом, потреблением, управлением и владением.
Объектом является персонал организации, предприятия, учреждения.
Уровни изучения поведения в организации:
– личность;
– группа;
– организация.
Цели организационного поведения:
– выработка техники аналитического и эмпирического исследования поведения людей в организации;
– анализ причин и поступков (индивидуальных и групповых) людей в определенных условиях;
– выработка методов объяснения и способов предвидения поведения людей в организации;
– прогнозирование и корректировка поведения человека в организации;
– формирование навыков управления поведением подчиненных и своим собственным поведением;
– создание организации, работающей на принципах сотрудничества и сочетания общеорганизационных, групповых и индивидуальных интересов;
– формирование организационной культуры компании.
В современных условиях знание основ организационного поведения позволяет решать следующие задачи:
– полнее использовать потенциал персонала организации и осуществить выбор направлений совершенствования ее деятельности, используя для этих целей современные технологии;
– разработать такие проекты организационных мер, которые соответствовали бы критериям, отражающим поведение человека и характер его потребности;
– определить стратегии профессионального вмешательства, позволяющие исключать консерватизм в организации труда;
– преодолеть традиционные и минималистические подходы к информационным технологиям.
В организационном поведении выделяются два аспекта: поведение организации как целостного образования и поведение людей, ее составляющих.