Характеристики современной социально-экономической среды.
1. Технологии. Новые технологии ровышают эффективность, продуктивность, скорость воспроизводства и потребительскую заинтересованность.
2. Глобализация. Возрастает взаимозависимость региональных экономик, развиваются потоки информации, товаров, капитала. Компании зависят друг от друга, и эта зависимость усиливается и расширяется географически.
3. Конкуренция. Технологии и глобализация приводят бизнес в состояние жесткой борьбы за долю на рынке.
4. Изменения. Изменения носят перманентный характер и их темпы увеличиваются в геометрической прогрессии.
5. Скорость. Значительное увеличение скорости технологических операций сопровождается ускорением хозяйственных процессов и темпа жизни людей.
6. Сложность и парадоксы. В определенных ситуациях возникают парадоксы и дилеммы, повышающие сложность и без того многофакторной среды существования.
Эти черты действительности породили новую организационную парадигму2, согласно которой мир характеризуется незапланированными событиями и непредсказуемыми исходами и последствиями.
Будущее не может быть четко представлено, но можно предсказать степень его контролируемости с использованием теории хаоса.
Люди склонны воспринимать хаос как беспорядок, путаницу. Однако в рамках научного подхода хаос представляется как сложный, непредсказуемый и организованный беспорядок, в котором модели организационного поведения принимают нерегулярные, но тождественные формы.
Хаордические – это организации, которые объединяют в себе черты хаоса и порядка. Чтобы создать хаордическую организацию, необходимо предварительно погрузить всю организацию в беспорядок и, в соответствии с нормами теории хаоса, тем самым подготовить к появлению нового порядка.
Характеристики хаордической организации:
1. Знание и обмен информацией. Знание является одной из важнейших причин изменений. Например, компания «Хьюлетт-Пакард» разработала концепцию, в которой внимание состередочено на обеспечении эффективного и точного обмена информацией между подразделениями.
2. Инновации и творчество. Данные характеристики требуют, чтобы организационная культура постоянно изменялась и корректировалась. Необходим экспериментальный, рискованный подход к функционированию организации.
3. Работа в команде и проектная ориентация