2.1 Теоретические основы науки управления
Крупные промышленные предприятия и небольшие фирмы, органы государственной власти, сельскохозяйственные организации и банки – все эти организации нуждаются в управлении.
Управление необходимо для того, чтобы на уровне каждого предприятия решать следующие важные задачи:
– определять цели и задачи организации;
– принимать управленческие решения, ведущие к достижению цели;
– подбирать персонал и координировать его деятельность;
– осуществлять организацию, координацию, контроль и учет выполненной работы;
– проводить анализ результатов с целью совершенствования дальнейшей деятельности.
В процессе управления организацией происходит сознательное воздействие органа управления на объект управления, которое направлено на достижение поставленных целей.
В качестве органов управления могут выступать:
– менеджеры-руководители;
– биологические либо технические управляющие системы (мозг, управляющее устройство).
Объектами управления могут быть:
– предприятия;
– живые организмы;
– технические устройства.
Управление можно определить как целенаправленное воздействие органов управления на объект управления, направленное на достижение поставленной цели.
Под целью при этом понимается конечная задача производственной, биологической или технической системы.
История управления уходит своими корнями в глубокую древность. Рассматривая развитие ее теории и практики, выделяют четыре периода:
1. Древний период (с 9 – 7 тыс. лет до н. э. до XVIII в.);
2. Индустриальный период (1776-1890 гг.);
3. Период систематизации (1890-1960 гг.);
4. Информационный период (с 1960 г. по настоящее время).
Внедрение в сферу управления технических средств преобразования информации – ЭВМ, предъявили к науке ряд новых требований, в том числе, необходимость количественного подхода к решению управленческих задач. В результате, во второй половине двадцатого века происходит становление современных количественных методов обоснования управленческих решений.
Исследование управления как процесса привело к широкому распространению системных методов анализа. Общую теорию систем стали применять для решения управленческих задач. Организацию стали рассматривать как совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов, таких как люди, ресурсы, технологии и т. д. Главная идея теории состоит в том, что ни одно действие не предпринимается в изоляции от других и влечет за собой изменение всей системы. Системный подход в управлении позволяет избежать ситуаций, когда решение в одной области становится проблемой для другой.