Диагностика способности к общению - страница 16

Шрифт
Интервал


«Я» можно привести процесс выполнения одним и тем же индивидом несхожих ролей в зависимости от тех или иных обстоятельств. Так, входя в управленческие структуры предприятия или фирмы, деловой человек нередко выполняет в них неодинаковые функции, играет зачастую несхожие роли. Любимчик родителей, юноша – пай-мальчик, капризный и деспотичный, попав впервые в фирму, может вести себя совершенно по-другому, проявлять скромность, беспрекословное подчинение вышестоящим начальникам. Или другой пример. Очень серьезный, необщительный в служебной обстановке бизнесмен в отпуске, в туристическом походе нередко преобразуется, становится шутником и балагуром, душой компании. Эти примеры показывают, что человек в различных условиях может играть противоположные по содержанию роли.

Последней составляющей сферой социализации личности является общение.

Общение – это сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека.

Из данного определения можно заключить, что общение имеет три стороны своего проявления: коммуникативную, интерактивную и перцептивную (рис. 2).

Коммуникативная сторона общения проявляется через действия личности, сознательно ориентированные на смысловое их восприятие другими людьми.

Интерактивная сторона общения (интеракция означает взаимодействие) представляет собой взаимодействие (и воздействие) людей друг с другом в процессе межличностных отношений.

Перцептивная сторона общения (перцепция – восприятие) проявляется через восприятие и оценку людьми социальных объектов (других людей, самих себя, групп, других социальных общностей).

Краткая характеристика сфер социализации личности и различных сторон общения подводит нас к выводу о неразрывной связи между деятельностью и общением. Г. М. Андреева отмечает, что «общается всегда деятельный человек: его деятельность неизбежно пересекается с деятельностью других людей» [7, с. 79]. Таким образом, деятельность посредством общения не просто организуется, но именно обогащается, в результате чего формируются новые связи и взаимоотношения между людьми.

В отечественной психологии принята идея единства и деятельности. Это отражено в разработке принципа связи и органического единства общения с деятельностью (Г. М. Андреева, Б. Г. Ананьев, А. А. Бодалев, А. Н. Леонтьев, Б. Ф. Ломов, В. Н. Мясищев и др.). Рассмотрим каждую сторону категории общения, памятуя о том, что все они действуют взаимосвязанно, одномоментно, взаимообусловли-вая друг друга. И вместе с тем все три стороны общения включены в процесс социализации личности.