- Добрый день, - мило улыбнулась девушка, сидящая напротив за стеклянной стеной. – Вы по какому вопросу?
- Здравствуйте, я бы хотела положить деньги на счет и восстановить карту, - выдавила я улыбку, протягивая паспорт и банковские документы, которые забрала из кафе.
- Пишите, - кивнула она, просовывая в небольшую прорезь лист бумаги и ручку.
Я принялась заполнять заявление. Удивительно, что не допустила ни единой ошибки в таком состоянии.
А потом потянулись минуты ожидания. Консультант проверила заявление, отсканировала его и принялась ксерить мои документы, подсовывая мне все новые и новые бумаги. На одних требовалась просто подпись, на других подпись с расшифровкой фамилии, на третьих «копия верна», число и подпись. Мне уже начало казаться, что конца и края этой череде не будет. Однако, совсем скоро он достала запечатанный конверт из ящика стола и ловко вскрыв канцелярским ножом, выудила пластиковый прямоугольник.
- Это временная карта, которую я привязала к корпоративному счету, - пояснила она, набирая что-то на клавиатуре. – Постоянную получите через две недели. Вам придет смс на телефон с номером отделения и датой, когда можно забрать. Спасибо, что пользуетесь услугами нашего банка.
- Скажите, - выпалила я. – А можно получить такую же временную карту, только от личного счета?
- Да, конечно, - с готовностью кивнула девушка и подсунула мне еще одно заявление.
И вновь потянулась вереница бесконечных бумаг, которые я брала, подписывала и возвращала. Только на этот раз мне приходилось еще выбирать оформление личной именной карты, которую также должны будут доставить в отделение через две недели, о чем меня оповестит смс.
- И последнее, скажите, для того чтобы пройти в кассу мне нужен новый талон? – улыбнулась я, окидывая глазами полный зал. Когда только набежать успели?
- Нет-нет, что вы, я сейчас переведу номер вашего талона в очередь в кассу, и все, - вернула улыбку консультант и снова поблагодарила за то, что пользуюсь услугами их банка.
Наконец, я спрятала документы в сумочку и уставилась на два кусочка пластика, отличающихся только цветом. Ну, спасибо, что она подумала обо мне. Главное теперь не забыть: серая карта корпоративная, голубая – личная. Думаю, две недели вполне продержусь, а там уже точно не спутаю – на карте будет написано.