Что ж, вернемся к бизнесу. Когда у предпринимателя нет с самого начала хороших административных инструментов, он решает проблемы сам, используя смекалку. При этом не может ни поручить это другим, ни научить кого-то действовать так, как действует он сам (не всегда, но часто – говорю как консультант). Поэтому много действий сосредоточено в его руках. Внимания перестает хватать и возникает «аварийная ситуация».
И вот наш пламенный предприниматель. Правой рукой он руководит производством, левой – сбытом. Между коленок у него зажаты вопросы с персоналом, сидит он на толстых книгах из бухгалтерии, стоит на юридических проблемах. В зубах держит поставщиков. Для пробивания барьеров к росту бизнеса у него остается одно место. А именно – лоб. Вот им он и пользуется.
Это все, конечно, фигурально, но многие предприниматели получают совсем не виртуальную головную боль, пробивая лбом все возрастающие барьеры. И со временем эти шишки не становятся привычнее. Просто лоб начинает болеть все сильнее и сильнее.
Вот тут и возникает идея: «А не притормозить ли» Идеи владельца – топливо бизнеса. Развитие притормаживается. И это часто заканчивается проигрышем, бывает крахом, а бывает – смертью. И я уже не шучу.
Консультанты часто недоумевают – почему иному, в прошлом весьма успешному предпринимателю даешь хорошие инструменты управления, а он так и не восстанавливает скорость? Почему люди не берут максимум от великолепного административного стандарта? Все будет бесполезно, если не восстановить способность к творчеству и созиданию у самого предпринимателя. Силушка в руках есть, да лоб слишком болит…
Вот оно, «торможение двигателем».
Поправима ли ситуация? У меня есть две новости – одна хорошая, другая плохая. Хорошая в том, что да, поправима. Плохая – за десять лет в консалтинге я видел лишь одну технологию, которая позволяет действительно полно и окончательно восстановить предпринимателя, так что вариантов не так уж и много. И это технология Л. Рона Хаббарда, которая распространяется в бизнес-сообществе ассоциацией WISE.
WISE многими признана в Европе монополистом в решении вопросов человеческого фактора. Это может кому-то нравиться или нет – дело вкуса. Факт остается фактом.
Я полгода назад участвовал в одной бизнес-конференции. Слушаю выступление известного европейского бизнес-консультанта, который горестно так говорит: «К сожалению, на сегодняшний день не существует технологи и, позволяющей полностью взять под контроль человеческий фактор». И так с опаской косится на меня. Я его при всех потрошить не стал, после выступления отвожу в сторону, беру за пуговицу и спрашиваю: «Ты зачем людей в заблуждение вводишь? А WISE?» Он отвечает: «Я технологии Хаббарда не использовал и использовать не буду». «Почему?» – спрашиваю. Он, почти всхлипывая, отвечает: «Я хочу сам что-то подобное создать, чтобы мое имя было на обложке, а не Хаббарда. Я что, глупее его?» Вот и причина – больное самолюбие. Причем описанный случай – не единичный.