– выработка системы мероприятий для решения возникающих проблем на различные временные периоды;
– определение необходимых ресурсов и источников их обеспечения;
– установление контроля за выполнением поставленных задач.
Задачи управления непрерывно усложняются по мере роста масштабов производства, требующего все большего объема ресурсов – материальных, финансовых, трудовых и др.
Несмотря на огромное разнообразие действий и процессов, можно выделить несколько групп функциональных процессов, которые охватывают деятельность любой организации и являются объектами управления со стороны менеджмента:
– производство;
– маркетинг;
– финансы;
– работа с кадрами;
– эккаунтинг (учет и анализ хозяйственной деятельности);
– инновации.
Управление производством предполагает, что соответствующие службы менеджмента осуществляют управление процессом переработки сырья, материалов и полуфабрикатов, поступающих на входе в организацию, в продукт, который организация предлагает внешней среде.
Для этого менеджмент осуществляет следующие операции:
– управление разработкой и проектированием продукта;
– выбор технологического процесса, расстановку кадров и техники по процессу с целью оптимизации затрат на изготовление и выбор методов изготовления продукта;
– управление закупкой сырья, материалов и полуфабрикатов;
– управление запасами на складах, включающее в себя управление хранением закупленных товаров, полуфабрикатов собственного изготовления для внутреннего пользования и конечной продукции;
– контроль качества.
Управление маркетингом призвано посредством маркетинговой деятельности по реализации созданного организацией продукта увязать в единый непротиворечивый процесс удовлетворение потребностей клиентов организации и достижение целей организации. Для этого осуществляется управление такими процессами и действиями:
– изучение рынка;
– реклама;
– ценообразование;
– создание систем сбыта;
– распределение созданной продукции.
– сбыт.
Управление финансами состоит в том, что менеджмент осуществляет управление процессом движения финансовых средств в организации. Для этого осуществляется:
– составление бюджета и финансового плана;
– формирование денежных ресурсов;
– распределение денег между различными сторонами, определяющими жизнь организации;
– оценка финансового потенциала организации.