Пунктом 52 Правил предусмотрены способы, которыми пассажир может получить оформленный билет или маршрут/ квитанцию электронного билета:
• непосредственно в пункте продажи перевозок перевозчиком или уполномоченным агентом;
• выбрать способ доставки, согласованный с перевозчиком или уполномоченным агентом (как правило, сами перевозчики осуществляют доставку только особым категориям клиентов, а уполномоченные агенты, с целью привлечения клиентов, стараются оказывать такую услугу в большинстве случаев);
• получить маршрут/квитанцию электронного билета самостоятельно в порядке, установленном перевозчиком или уполномоченным агентом. Как правило, это самостоятельная распечатка маршрут/квитанции, сформированной перевозчиком на его интернет-сайте продаж, или полученной от уполномоченного агента по электронной почте.
Правила п. 53 вводят срок действия обязательств по перевозке.
Так, билет, оплаченный по нормальному тарифу (т. е. не ограничивающему условия продажи и использования), удостоверяет обязательство перевозчика по перевозке пассажира и его багажа в течение одного года, считая с даты начала перевозки, а если перевозка не начата – с даты оформления билета.
Билет, оплаченный по специальному тарифу (т. е. имеющему установленные в условии применения тарифа ограничения), удостоверяет обязательство перевозчика по перевозке пассажира и его багажа в сроки, установленные договором.
Аналогичные положения содержатся в п. 73–75 Правил формирования и применения тарифов, однако при этом указанные правила содержат п. 76, который устанавливает, что если один из участков маршрута, указанных в билете, оплачен по специальному тарифу, в силу которого срок действия обязательства по перевозке становится меньшим чем один год, то срок действия обязательства по перевозке, установленный для специального тарифа, будет относиться ко всему маршруту перевозки, если иное не установлено перевозчиком.
Перевозчик или уполномоченный агент должен предупреждать пассажира о необходимости сохранения пассажиром билета (неиспользованных купонов) в течение всей перевозки. При этом использование билета лицом, не указанным в билете, не допускается. В случае предъявления билета лицом, не указанным в билете, билет на основании п. 55 Правил изымается перевозчиком и его стоимость предъявителю не возвращается. В этом случае перевозчиком составляется акт с указанием причин изъятия билета. Таким образом Правила предусматривают фактический запрет на перепродажу и передачу билета другому лицу.