• Старайтесь участвовать в разработке проектов, прогнозов.
• Чаще общайтесь с людьми непосредственно, а не по телефону.
• Регулярно подавайте начальнику краткий обзор Ваших достижений и планов.
• Выступайте с предложениями по улучшению работы.
• Общайтесь в нерабочее время с руководящими работниками.
• Обращайтесь к начальству за советом, помощью.
• Одевайтесь как можно лучше, и обязательно в стиле организации.
• Угощая посетителей чаем, кофе, напитками, заботьтесь о высоком качестве напитков и посуды.
• Стремитесь делать свой офис образцовым, соблюдая требования хорошего вкуса.
Э. Уткин в свою очередь сформулировал следующие правила:
• Скорость в оценке ситуации, принятии решений.
• Постоянно совершенствуйте организацию управления.
• Принимайте решения после предварительной консультации со специалистами.
• Широкий кругозор, отсутствие боязни принятия рискованных решений.
• Главная задача современного менеджера – обладать способностью заинтересовывать всех подчиненных в общем деле.
• Стимулируйте работников на поиск более эффективных методов работы.
Время руководителя
Из 100 менеджеров:
– лишь один имеет достаточно времени;
– десятерым требуется на 10 % больше времени;
– сорока нужно 25 % дополнительного времени;
– остальным не хватает 50 % времени.
Типичные ошибки руководителей
• Перенос принятия решения проблемы на завтра.
А) необходимо письменно формулировать задачи, определить суть проблемы;
Б) построить «дерево целей».
• Выполнение работы не до конца.
• Стремление сделать все сразу – самый верный путь к стрессам и неврозам.
• Стремление все сделать самому.
• Неумение правильно разграничивать функции между подчиненными.
• Желание переложить свои неудачи и вину на подчиненного.
• Полное пренебрежение вопросами организации и планирования личной работы – самая основная ошибка.
• Руководитель считает, что эффективная организация его личного времени в принципе невозможна.
Правила личной организованности и самодисциплины
• Точно определите свою цель.
• Составьте план операции.
• Сосредоточьтесь на главном.
• Придумай себе стимулы.
• Устанавливайте твердые сроки.
• Научитесь быть решительным.
• Научитесь говорить «нет», соизмерять свои силы и цели.
• Не увязайте в телефонных разговорах.
• Приобретите привычку к записной книжке.
• Ликвидируйте досадные помехи.