Навык внимательного слушания развивается постепенно по мере того, как вы все более и более ответственно относитесь к тому, что вы говорите.
В работе тренера важное место занимает создание у спортсменов установки на победу, на выигрыш, умение посредством общения повысить у спортсмена уровень уверенности в себе, уверенности в том, что победа возможна и достижима. И в этой работе нам поможет знание особенностей использования нашего языка.
Вообразите себе футбольный мяч. Из чего он состоит? Он состоит из двух частей.
Материальной кожаной покрышки, или камеры, и невидимого глазу газа, который находится внутри этой покрышки.
Как вы думаете, какая из этих двух составляющих мяча важнее для достижения нужного результата? Что изменится, если начнут изменяться свойства материальной части мяча? А если менять газ внутри мяча?
Наша психика очень похожа на этот мяч. Мы тоже имеем ту часть психики, которая осознается и ту, которая не осознается.
Однако изменения в поведении происходят скорее на неосязаемом, чем на осознанном уровне. Поэтому так важно тренеру, спортсмену уметь создавать установки своей подсознательной части в обход сознания. И это возможно сделать, психологически грамотно пользуясь языком.
Вопрос «Есть ли у вас немного времени?» по самой своей природе подразумевает положительный ответ. То же самое происходит, когда у вас спрашивают: «Не могли бы вы немного подвинуться?». Трудно представить себе человека, который не мог бы подвинуться.
Неопределенный или обобщенный язык может создать удачные результаты в тех случаях, когда более конкретные вопросы могут оказаться безуспешными.
Не осознавая лингвистической неопределенности этих оборотов, люди часто пользуются ими в своей речи для вызова у собеседника положительного отклика.
Мы уже понимаем, что для достижения необходимых результатов в общении в разных случаях необходимо пользоваться языком совершенно по-разному.
В одних случаях бывает необходимо вникать в подробности и точный смысл слов, произносимых собеседником, в других случаях нашим целям соответствуют больше абстрактные, обобщенные понятия.
В тех случаях, когда вам необходимо получить непосредственный доступ к чувствам или воображению собеседника или избежать обсуждения определенных подробностей, препятствующих получению необходимого результата, то лучше использовать в речи абстракции.