Николаем Ядовым по согласованию с генеральным директором
ZERO b2b communications agency Алексеем Балесным.
В шестой главе – «Конвертация внутренних событий в имидж организации» – подробно перечисляются правила конструирования новостей из событий. Далее на основе новейших данных по работе со знанием на конкретном примере раскрывается технология противодействия попыткам негативного воздействия на имидж.
В седьмой главе – «Язык корпоративного имиджа» – рассматриваются конкретные инструменты имиджевых изображений и их визуального языка.
В восьмой главе – «Угрозы для корпоративного имиджа» – приводится анализ наиболее актуальных угроз, таких как разочарование и тоталитаризм, анализируются «запретные плоды» коммуникационных стратегий. Завершают работу приложения, раскрывающие положения работы на реальных примерах.
Хочу выразить огромную и искреннюю благодарность своим друзьям и партнерам, которые помогли в написании этой книги.
Для меня стало традицией благодарить хранителя моего креативного сознания психолога Светлану Ульяновскую. В этот раз она вдохновила на написание книги и наладила мониторинг новейшей информации.
Без благожелательного разрешения Татьяны Гуровой («Эксперт») на публикацию материалов исследований «Стиль жизни среднего класса» (2000–2001) книга в значительной мере лишилась бы своих базовых данных – описания дома корпоративного имиджа – и фактически потеряла бы практическую силу. Спасибо, Таня!
ZERO b2b communications agency выпустило некоммерческий пилотный тираж книги, предназначенный для распространения в профессиональном сообществе, а также для учащихся кафедр маркетинга, рекламы и PR в системе второго высшего образования и студентов программ MBA. Креативный директор этого агентства Сергей Ушан по-дружески помог описать современные документы корпоративного имиджа, а также предоставил убедительные кейсы по возрождению истории и именованию «Zeitwerkhaus» и стратегическим разработкам корпоративных имиджей. Автор благодарит ZERO b2b communications agency за предоставленные кейсы. Это примеры реализованных проектов из практики агентства, которые наглядно проиллюстрировали теоретический материал, изложенный в книге.
Евгения Громова (Комкон-СПб[12]) и Николай Ядов (Той-Опинион[13]) воочию продемонстрировали готовность повышать осведомленность участников рынка – их исследования, соответственно, «Рынок товаров для ремонта и строительства» (2003, 2004) и «Корпоративные мероприятия в Санкт-Петербурге» (2003, 2004) органично дополнили материал книги.