3. Разбор конкретных ситуаций (кейсов) – анализ ситуаций из опыта практической деятельности российских организаций. Этот метод используется для отработки навыков выявления и формулирования проблемы, сравнения различных подходов к ее решению, разработки вариантов и принятия окончательного решения.
4. Анализ рабочих документов – анализ конкретных управленческих документов из практики деятельности организаций на предмет выявления возможных проблем и их разрешения. Применяется для отработки навыков анализа ситуаций и их разрешения на основании изучения формальных рабочих документов.
5. Тесты-ситуации – упражнения, предлагающие студентам разбор конкретных ситуаций при известных ответах.
6. Кроссворды – вариант практического упражнения для закрепления теоретических знаний и понятийного аппарата по рассматриваемому разделу.
В конце каждой главы предложены тесты для самопроверки по изученному материалу с ответами. Тесты составлены в соответствии с Болонским соглашением, т. е. предполагают несколько правильных ответов. Каждый вопрос теста имеет пять вариантов ответа. Оценки за ответы выставляются исходя из степени их приближения к правильному: 5 баллов за правильный ответ, 4 – за не совсем правильный (не совсем полный) ответ и т. д. Количество полученных баллов указывается в графе «кредиты», а уровень сложности и значимости вопроса для усвоения дисциплины определяется в графе «статус вопроса».
Тесты используются для проверки и закрепления знаний как материала отдельных разделов, так и дисциплины «Организационное поведение» в целом.
Учитывая важность развития лидерских качеств у руководителя, в приложении практикума приводится соответствующая деловая игра.
Разработка учеб но-методического комплекса по дисциплине «Организационное поведение» (учебник, учебное пособие и настоящий практикум) позволяет авторскому коллективу в дальнейшем перейти к дистанционным технологиям обучения, что позволит увеличить долю самостоятельной работы обучающихся при переходе к системе подготовки «бакалавр—магистр».
Авторский коллектив надеется также, что данный практикум окажет существенную помощь преподавателям при проведении семинарских занятий и организации самостоятельной работы студентов.
Авторы выражают глубокую признательность и благодарность за помощь в подготовке рукописи к изданию заведующему межкафедральной лабораторией Института государственного и муниципального управления ГУ У Л. М. Серебренникову.