Маркетинг: конспект лекций - страница 3

▪ в основе концепции глобального маркетинга лежит ориентация на интернационализацию рынков, на восприятие их не в качестве отдельных рыночных сегментов, а как единого целого, где потребители вовлечены в приобретение широко известных и зарекомендовавших себя товарных марок.

Руководство эффективно работающих российских предприятий рассматривает маркетинг как:

– философию бизнеса;

– «образ мышления»;

– концепцию управления;

– методологию рыночной деятельности;

– «образ действия», включающий принципы, функции, средства, методы, организацию управленческой деятельности в условиях рынка.

В сферу применения маркетинга сегодня входят:

– товары и услуги;

– типы потребителей: личность, предприятие или организация;

– внутренний и внешний рынки;

– области рынка: товарная, денежно-финансовая, трудовая;

– отрасли предпринимательства: промышленность, сельское хозяйство, торговля, строительство, транспортные перевозки, образование и т.д.;

– стороны некоммерческой деятельности (маркетинг идей, маркетинг трудовых мест и т.д.).

Типичными проблемами маркетинга для современных российских предприятий являются:

▪ недостоверная информация;

▪ неэффективное планирование;

▪ внезапные изменения ситуации на рынке;

▪ вмешательство государства, правовых органов;

▪ непредвиденные действия конкурентов;

▪ недостаточное финансирование маркетинга;

▪ внешнеторговые проблемы;

▪ низкое качество товаров;

▪ наличие избыточных или недостаточных мощностей;

▪ падение спроса;

▪ вытеснение товара конкурентами;

▪ проблемы сбыта;

▪ юридические разногласия с конкурентами, потребителями, поставщиками, посредниками;

▪ банкротство покупателей, поставщиков, агентов по сбыту;

▪ проблемы материально-технического обеспечения;

▪ изменение сегментации рынка;

▪ недостаток квалифицированных кадров;

▪ экологические проблемы;

▪ проблемы потребления товаров, и др.

Ранжирование управленческих проблем на основе прямой зависимости величины их рисков от срочности решения приведено в табл. 1.4.

Таблица 1.4

Ранжирование управленческих проблем

* Величина рисков оценена по 10-балльной шкале с точки зрения срочности решаемых проблем.

Принципы маркетинга обусловливают общую направленность целей предприятия в области маркетинга.

Принципы маркетинга – исходные положения рыночной деятельности предприятия, предусматривающие знание рынка, приспособление к рынку и активное воздействие на него.