Менеджмент: конспект лекций - страница 15
Кч = Чу : Ч,
где Чу – численность работников управления; Ч – общая численность работников организации.
3. Коэффициент затрат на управление
Кз = Зу : 3,
где 3 – общие затраты организации.
4. Коэффициент затрат на управление на единицу выпускаемой продукции (оказываемых услуг)
Кзп = Зу : К,
где К – количество или объем выпускаемой продукции (оказываемых услуг).
Э.М. Коротковым предложена формула эффективной деятельности менеджера (рис. 2.12).
Рис. 2.12. Формула эффективной деятельности менеджера
Ситуации для обсуждения
1. В США говорят так: «Пока менеджер либо предприниматель работает, он должен учиться». Правильно ли это?
2. Необходимо ли изучать зарубежный опыт при повышении квалификации работников? Составьте программу подготовки специалиста-менеджера.
3. Целесообразно ли стажировать наших управленцев за рубежом?
4. Акио Морита, создатель и глава всемирно известной электронной корпорации «Сони», неоднократно повторял американским бизнесменам: «Вы уважаете только деловых людей, которые умеют быстро заработать деньги. Мы же в Японии ценим наших инженеров и техников: для нас честью является трудиться в области непосредственного производства». Прокомментируйте. Как соотнести эти слова с российской практикой управления?
5. Сформулируйте систему знаний современного менеджера. Как долго необходимо учить менеджеров?
Тема 3. ПРИНЦИПЫ И ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА
Управление – это подлинная наука, опирающаяся на точно определенные законы, правила и принципы.
Ф. Тейлор
3.1. Законы менеджмента
По сравнению с другими видами труда в организации управленческий труд имеет ряд специфических особенностей:
—> представляет собой умственный труд, состоящий из трех видов деятельности: организационно-административной и воспитательной, аналитической и конструктивной, информационно-технической;
—> участвует в создании материальных благ и оказании услуг опосредованно, через труд других работников;
—> предмет труда – информация;
—> средство труда – организационная и вычислительная техника;
—> результат труда – управленческое решение.
Специфические особенности менеджмента, т.е. творчества менеджеров, основаны на определенных законах (табл. 3.1).
3.2. Принципы менеджмента
Специфические особенности менеджмента, т.е. творчества менеджеров, реализуются с помощью определенных принципов.