В литературе первые два этапа развития компании часто называют предпринимательскими, так как нет четкого разделения в позициях собственника и инициатора – управляющего бизнеса. Собственность, оперативный и стратегический контроль сосредоточены в одних руках. На следующих этапах происходит постепенное разделение собственности и контроля, что порождает специфические управленческие проблемы и кризисы и накладывает отпечаток на финансовые решения.
Этап III.Быстрый несбалансированный рост («юность»). Это один из самых сложных этапов в развитии организации, на котором много ловушек. С одной стороны, жизнеспособная модель бизнеса начинает генерировать растущий денежный поток, деятельность становится прибыльной. С другой – часто заканчивается предпринимательская энергия, начинают давать о себе знать отложенные потребительские интересы собственников. Собственники-предприниматели впадают в заблуждение, что бизнес может развиваться сам по себе, без усилий и трансформаций, достаточно только «подбрасывать поленья в топку паровоза» – инвестировать в расширение объемов деятельности (увеличивать присутствие на рынке). Как результат – частая болезнь – потеря операционного контроля. Неформальное распределение функций приходит в противоречие с растущей потребностью в систематизации процессов, их проверке на целесообразность. На этом этапе часто требуется корректировка бизнес-модели.
В финансовой сфере спонтанность кредитной политики порождает «снежный ком» дебиторской задолженности. Ошибки и отсутствие контроля в снабжении и маркетинге приводят к замораживанию средств в запасах. Привлечение нового персонала, включая менеджеров, вызывает катастрофический рост затрат на заработную плату административного персонала, в том числе оплату труда работников ФЭС. Процессы учета и формирования отчетных документов часто дублируются для устранения ошибок. Из-за недооценки автоматизированных средств учета и контроля многие функции ФЭС выполняются вручную или с применением простейших инструментов (например, Microsoft Excel), интуитивно.
Первейшее средство лечения – постановка управленческого учета, контроль и управление затратами, жесткий финансовый контроль над дебиторской задолженностью, регламентация финансовой деятельности. В структуре ФЭС наряду с бухгалтерией появляется еще одна служба – финансового контроля. Функции собственно финансиста расширяются. Теперь это и обеспечение свободного движения денег, и нормирование на базе управленческого учета, и контроль над затратами и активами.