1.1. Внешнее окружение компании. Что нового?
За последние 50 лет в современном бизнесе произошла тихая революция; ее внешним признаком стало наступление разнообразных и быстро развивающихся компаний, в которых либо задействовано незначительное количество капитала, либо его нет совсем.
Арии де Гиус
Наряду с тонкими рыночными механизмами на российском рынке действует «государственный лом».
Из наблюдений финансового директора крупного холдинга
Менеджерам российских компаний целесообразно при принятии решений учитывать ряд складывающихся тенденций как в мировой экономике, так и в России. Рассмотрим, что меняется в мире и как это оказывает влияние на принятие управленческих решений.
Главной характеристикой внешнего окружения, учитываемой современными менеджерами, является рыночная среда. Ее отличает прежде всего свобода выбора ресурсов и производимых продуктов (услуг). Как следствие – альтернативность и конкурентность, а значит, и экономическая ответственность вложенными деньгами (капиталом). Новыми реалиями рыночной среды к концу ХХ в. стали рост ограниченности ресурсов (особенно природных), усиление конкуренции как за ресурсы (включая денежные, трудовые), так и за потребителя, растущая неопределенность, порождаемая динамизмом происходящих процессов в экономике и политике, новациями в области передачи информации, в технологиях и продуктах. Процесс перехода к рыночным отношениям начался в Российской Федерации с 1990-х гг. и до конца не завершен. Остаются сферы экономической деятельности, регулируемые и финансируемые государством.
В мировой экономике трансформируются процессы глобализации. Во-первых, в середине ХХ в. на мировом рынке появились глобальные корпорации холдингового построения, которые поставили под сомнение вопрос о «приписки» к одному государству. Во-вторых, развиваются средства коммуникаций (прежде всего сеть Интернет), которые создали единое мировое информационное пространство. Географические расстояния перестали быть барьером и в коммуникациях, и в движении товаров (услуг). Например, многие программистские задачи для компаний США решаются персоналом, физически находящимся в Индии или России. В-третьих, осознание глобальных проблем (экологии, демографии, политического экстремизма), стоящих перед мировой цивилизацией, привело к усилению социальной направленности экономического развития.