Индивидуальный подход. Только надежный банк может обеспечить своим клиентам индивидуальный подход и разработать достаточное количество продуктов для различных категорий населения. Очень важно проверить готовность банка с пониманием отнестись к вашей финансовой ситуации и предложить вам продукт, который выгоден не только банку, но и вам.
Учет ваших финансовых возможностей. В частности, если вы берете кредит, банк должен быть заинтересован в том, чтобы вы сумели его вернуть и не попали в долговую яму. Поэтому консультанты банка должны помочь вам рассчитать ваши силы и возможности, а не навязывать свой продукт. Если вы делаете вклад, консультант банка так же должен помочь вам учесть все возможные варианты развития событий и предложить вам продукт максимально выгодный для вас.
Защита личных данных. Банк должен гарантировать вам конфиденциальность и защиту вашей личной информации. Прежде чем подписывать договор с банком, постарайтесь выяснить, не было ли с его стороны нарушений данного обязательства по отношению к другим клиентам.
Честность по отношению к клиенту. Вся информация о продукте, и все условия займа и вклада должны быть предоставлены вам в удобочитаемой форме. Присутствие в документе мелкого шрифта, наличие банковских терминов, которые вам отказались прояснить является полным основанием для отказа подписывать договор. Банк не должен прибегать к хитростям и уловкам и пользоваться вашей неосведомленностью.
Доступность продуктов банка. Серьезные препятствия, которые возникают перед вами, в том случае, если вы хотите получить нужный вам продукт – это сигнал к тому, что вам не следует терять здесь свое время. Огромные очереди, отсутствие Интернет-поддержки, невозможность связаться с консультантами, грубость и непрофессионализм – все это свидетельствует не в пользу банка, поэтому не рискуйте.
Развитие системы потребительского кредитования идет семимильными шагами.
Это вполне естественный и положительный процесс. Ведь когда человек может привлечь средства для решения жизненно важных проблем, ему живется более комфортно, чем в те времена, когда денег даже в форс-мажорной ситуации взять неоткуда.
Возможность в любой момент и без лишних проволочек взять кредит делает человека более уверенным в завтрашнем дне, но недостаточно просто иметь возможность. Нужно и умение грамотно пользоваться этой возможностью.