В первую очередь, всё это относится к бесконечной и постоянной эксплуатации человеческого терпения и доверия. Это мучительные хождения по служебным кабинетам и инстанциям, мытарства в очередях, выслушивания нелицеприятных и даже оскорбительных высказываний и отказов, а порою и прямое хамское отношение при посещении поликлиник, вызове врача, оформлении различных документов в государственных и муниципальных учреждениях, контактах с представителями жилищно-коммунальной сферы (и не с пресловутым «сантехником», а чаще всего с его начальниками), отправлении и получении почтовых бандеролей, посылок и писем, оплате платежей, получении справок и тому подобном и, к сожалению, очень многочисленным.
Почти везде процветает неуважение к человеку-посетителю, который приходит со своими проблемами к тому или иному чиновнику (кстати, государственному или муниципальному служащему) и мешает ему спокойно работать (или изображать, что он работает). При этом зачастую проявляется некультурное, неуважительное и даже грубое отношение к приходящему. И человек терпит!
Такая эксплуатация человеческого терпения и неготовность ошеломлённого всем этим простого человека дать отпор и потребовать выполнения своих законных прав и требований поражает!
На все же возражения и попытки отстоять свои права и достучаться до разумных человеческих чувств «хозяев» этих «присутственных мест» (так в старину их когда-то очень удачно именовали) человек чаще всего получает ещё большее хамство. А затем «униженный и оскорблённый» уходит, чтобы где-нибудь подальше от этого успокоиться, «накапать капли или принять таблетку» и попытаться в своих действиях найти что-то неправильное («может я что-то не так сделал (сделала)»?!). Вот такие мы терпеливые!
Печально, что обычно всё это происходит в учреждениях власти или подчинённых и зависимых от неё структурах. И какое же это социально-направленное государство (по Конституции), если в нём простому гражданину трудно чего-то добиться, кроме получения унижения собственного человеческого достоинства!?
Если исходить из известной логики граждан США, то получается, что гражданин нашей страны терпит эти унижения за свои же деньги. Ведь он исправно платит налоги государству, трудится, выполняет другие обязанности, а те, кого за «его же деньги – деньги налогоплательщика» содержит государство, так безобразно с ним обращаются, беспощадно