Как договориться с самим собой - страница 42

Рисунок 3.2

В данной ситуации Джаред видит необходимость еще сильнее надавить на людей. Он начинает рассылать всем срочные сообщения по голосовой почте с требованием представить документы. Он рассылает членам команды имейлы с указанием сроков подготовки приложения, не зная, насколько далеко продвинулась работа над документами и что нужно людям, чтобы уложиться в его новые крайние сроки.

К сожалению, послания Джареда воспринимаются исполнителями как унизительное оскорбление. Они профессионалы и были твердо намерены уложиться в первоначальный график. Им ни к чему эти крайние сроки. Персонал замедлил работу, потому что фокусировался на своих индивидуальных заданиях и потерял видение большой картины. Все сотрудники понимали значение руандийского проекта и хотели, чтобы он оказался успешным. Единственное, что им требовалось, – это напоминание о надеждах, связанных с их миссией.

Самое интересное в том, что обоснование программы Джаред составлял собственноручно. В частности, ему нужно было осветить следующие вопросы: «Что, на ваш взгляд, изменится в результате осуществления этой программы?» и «Как вы будете измерять прогресс, ведущий к этим изменениям?» Он уже много раз готовил подобные документы, и этот раздел не представлял для него никакой трудности.

Если бы он задействовал своего Мечтателя, то подумал бы дважды, прежде чем рассылать этот документ исполнителям. Раздел о потенциальном изменении жизни людей и об укреплении связей в местном сообществе усилил бы мотивацию сотрудников. Джаред совершенно неправильно истолковал их поведение: замедление работы говорило лишь о том, что ему нужно воодушевлять людей, а не наезжать на них.

Проблема была в том, что он уже давно решил, что мягкие методы не помогают добиваться результатов. Умение рассказывать вдохновляющие истории принадлежит Мечтателю – той части Джареда, которую он использовал почти вопреки себе, когда описывал цели программы. Поскольку он пытался руководить разработчиками гранта с помощью одного лишь Воина, ему были доступны только навыки Воина (рисунок 3.3). А это было совсем не то, что «прописал доктор».

Рисунок 3.3

Надеюсь, теперь вы уже ясно понимаете, что вам нужно научиться работать со всеми членами своей Большой четверки, чтобы в случае необходимости иметь возможность использовать опыт и навыки каждого из них.