Об Интеллектуальном капитале можно написать не одну большую книгу, но в данной работе мы ограничимся лишь определением из Википедии.
Интеллектуальный капитал – знания, навыки и производственный опыт конкретных людей, а также нематериальные активы, включающие патенты, базы данных, программное обеспечение, товарные знаки и др., которые производительно используются в целях максимизации прибыли и других экономических и технических результатов. Сумма знаний всех работников компании и/или инструменты организации, увеличивающие совокупность знаний, т. е. все то, что обеспечивает экономическую конкурентоспособность[3].
Более простые дефиниции определяют Интеллектуальный капитал, как основанные на связях структурированные знания и способности, обладающие потенциалом развития и создания стоимости или знания, которые могут быть конвертированы в стоимость.
Наиболее наглядным примером такой конвертации является разрыв между балансовой стоимостью фирмы Microsoft и ее рыночной капитализацией в 1999 году. Он доходил до двух порядков (100 раз). Основу этого разрыва и составляли интеллектуальные активы, подавляющая часть которых была непосредственно связана с персоналом компании