На подготовительном этапе бизнес-переговоров и в процессе их ведения необходимо четко владеть информацией об объектах и субъектах риск-менеджмента.
Объект риска – объект негативного события, материальный или нематериальный, живой или неживой, по отношению к которому может реализоваться риск. К основным объектам риска специалисты по риск-менеджменту относят:
• людей (в том числе сотрудников);
• капитал и имущество;
• товар и продукцию;
• интеллектуальную собственность;
• технологии, процессы и операции;
• услуги, результаты аналитики и консалтинга;
• качество, надежность и безопасность;
• информацию и коммуникации;
• действия и бездействие (ответственность, возможность и др.);
• права и обязанности;
• нематериальные ценности (имидж, престиж, здоровье, настроение и др.);
• окружающую среду и природные явления;
• время (периоды, временные интервалы и др.);
• другие ценности (в том числе живые существа).
Субъект риска – сторона, несущая ущерб, т. е. живое существо (прежде всего человек), сообщество живых существ, способ их существования или деятельности, по отношению к которому применимы последствия риска, возникающие при его реализации. К основным субъектам риска относят:
• организованное сообщество (компанию, предприятие, фирму);
• территориальное сообщество (государство, регион, область);
• группу лиц (физических и юридических), связанных сферой производства, отраслью, направлением деятельности и т. д.;
• людей как население в целом;
• людей как сотрудников компании;
• человека – конкретное лицо;
• группу лиц, связанных факторами и обстоятельствами (пассажиры неисправного транспортного средства, заложники и т. д.);
• группу лиц – организованную группу, команду, партию, со юз и др.;
• других живых существ и их сообщества.
Формирование списка субъектов риска – важная и необходимая работа, предшествующая началу реализации системы управления переговорными рисками. Если этого не сделать, список рисков будет неполным и существует реальная возможность упустить из рассмотрения отдельные риски, последствия от реализации которых могут привести к серьезным потерям уже после подписания соглашения.
В рамках переговоров, связанных с риск-менеджментом, специалисты выстраивают следующее понимание риска в его соотношении с шансом, угрозами, опасностью, объектами и субъектами. Риск трактуется как предполагаемое событие, способное принести кому-либо ущерб. Он обладает свойствами неопределенности, ущерба и предполагаемости, формируется из угрозы (опасности) в результате анализа и является объектом управления. С точки зрения последствий риск является полной противоположностью шанса, а с точки зрения неопределенности, предполагаемости и условий, его формирующих, он полное его подобие.