Валерий Поляков, руководитель Кадрового объединения «Метрополис»:
Владимир Малешин, мой коллега придумал такой тестик, дающий человеку двадцать иностранных слов. Ну допустим: инвестиция, интервенция, инфрострация, еще что-то и человеку предлагается отметить те слова, которые ему встречались не объясняя их смысл. Человек, который старается надуть щеки, человек, который не адекватен по какой-то причине, ответит на большее количество слов, чем их реально существует. Он растолкует даже те слова, которые выдумал Владимир Малёшин, которые нигде нельзя было встретить. Можно ли применить такой тест? Почему нет! Он тоже дополнит профиль человека какой-тоотдельной чёрточкой.
Какие приметы выдают ложь собеседника?
Владимир Малёшин, замдиректора департамента по работе с персоналом АПК «Агрос»:
Нервозность поведения, учащенный пульс на висках, испарина на лбу или на верхней губе, затруднение дыхания, сужение зрачков, учащенное моргание, изменение тембра голоса, покраснение (побледнение) кожи лица и шеи.
Психологи отмечают, что во время беседы виновный человек:
• немногословен;
• сдерживает себя при ответах на вопросы;
• оказывает противодействие собеседнику при выяснении фактов и обстоятельств по обсуждаемому вопросу;
• выдает себя невербальными признаками.
Как отличить в разговоре ложь от обычного волнения?
Владимир Малёшин, замдиректора департамента по работе с персоналом АПК «Агрос»:
Имея хорошую наблюдательность и достаточный практический навык (мой личный опыт – свыше 30 тысяч проведенных собеседований), это можно с достаточной степенью уверенности определить по следующим признакам:
• перед ответом начинает ёрзать на стуле, меняет позу, напрягается;
• паузы перед ответом становятся длиннее;
• у него пересыхает в горле, приходится чаще сглатывать слюну;
• появляется нерешительность в высказываниях;
• взгляд бегает, он вспоминает ответы на предыдущие вопросы;
• ответы становятся односложными;
• все чаще фразы «точно не помню», «кажется» и т.п.;
• раздражительность в ответ на «неудобный» вопрос;
• ответ вопросом на вопрос;
• просьба пояснить очевидный вопрос для выигрыша времени;
• нежелание отвечать на конкретный вопрос.
Какие вопросы на собеседовании помогают установить контакт с собеседником?
Владимир Малёшин, замдиректора департамента по работе с персоналом АПК «Агрос»: