Тотальное управление качеством – total quality management (TQM), одно из «прорывных» движений в области управления производством, зародилось в Японии в 80-х гг. XX в.
Archer Gleason. The History of Radio to 1926. New York: American Historical Society. 1938. P. 94.
По материалам статьи Розабета Мосс Кайтера, опубликованной в «Harward Business Review – Россия» (декабрь 2006 г.). Розабет Мосс Кантер (Rosabeth Moss Kanter) – преподаватель теории управления бизнесом в Гарвардской школе бизнеса, постоянный автор «Harward Business Review», в 1989–1992 гг. сотрудник редакции журнала.
http: //globalinnovationjam. com.
Гибсон Д. Основы коммерциализации НИОКР и технологий. М.: Академия народного хозяйства при Правительстве РФ, 1999.
http://it4b. icsti. su/itb/index. html
http://anataz. narod. m/science/transfer/annot. htm