Энциклопедия начинающего психолога - страница 44

Техника подкрепления позитива. Все свои реакции, вербальные и невербальные, направьте на подкрепление любого движения клиента в сторону решения проблемы. Это могут быть идеи, намерения, действия. Ищите совместно с клиентом (парой, семьей, группой) эффективные способы работы и, если они не помогают, постарайтесь найти более действенные формы взаимодействия.

В процессе решения проблемы обращайте внимание клиента, как в сложных ситуациях он использует разные способы решения проблем, как может импровизировать, изобретать на ходу, рисковать, полагаясь на свою природную мудрость и удачу, на поддержку близких. Хвалите клиента даже за неудачные попытки: «Значит, вы все же пытались сделать это. И, хотя вам было трудно, вы старались найти выход».

Быстрое появление ярких признаков переноса или примитивных защит (расщепления, отрицания, проекции, интроекции), как и выраженное сопротивление, указывает на то, что человеку нужно или больше поддержки, чем предусматривает позитивный подход, или глубинная психотерапия.

В ходе терапевтического процесса из множества поведенческих проявлений, анализа высказываний, сновидений и фантазий проглядывают ошибочные установки. Ища символический смысл невербальной и вербальной информации, формируйте гипотезы о причинах проблем, совместно с клиентом подтверждайте или отвергайте их. Используйте при этом следующие техники.

Применяйте вмешательство, когда клиент:

• Излагает подготовленный рассказ (поинтересуйтесь пережитыми тогда чувствами);

• разыгрывает ситуацию в лицах (сделайте акцент на его чувствах);

• проявляет фамильярность (оставайтесь при исполнении);

• щеголяет психологическими знаниями (перефразируйте простым языком);

• ведет себя по-детски (что заставляет его вести себя так?);

• хвалится (хвалите);

• говорит об одних чувствах, а невербально выражает другие (обратите его внимание);

• подавляет гнев, стыд, отчаяние, апатию (реагируйте в предлагаемом диапазоне);

• оправдывает свои неразумные действия (а как можно было бы лучше?);

• вербует против обидчика (оставайтесь в нейтральной позиции);

• обвиняет судьбу (сам грешен?);