Внешние ограничения компании определяются ее отраслью и более широким окружением. Возможности и угрозы, существующие в отрасли, характеризуют конкурентную среду, свойственные ей риски и потенциальные выгоды. Социальные ожидания отражают влияние на компанию таких факторов, как государственная политика, социальные отношения, общественные нравы и многое другое. Эти четыре элемента должны обязательно учитываться при разработке реалистичной и легко осуществимой совокупности целей и средств.
Адекватность конкурентной стратегии может быть определена путем тестирования предлагаемых целей и средств на согласованность.
Тесты на согласованность
[9]Внутренняя согласованность
Являются ли цели взаимно достижимыми?
Направлены ли ключевые методы ведения операций на достижение целей?
Усиливают ли ключевые методы ведения операций друг друга?
Соответствие внешней среде
Направлены ли цели и средства на использование возможностей, имеющихся в отрасли?
Учитывают ли цели и средства те угрозы, которые существуют в отрасли (включая риск конкурентного ответа), в той степени, в какой позволяют имеющиеся ресурсы?
Отражает ли временной порядок целей и средств способность внешней среды абсорбировать соответствующие действия?
В какой мере цели и средства реагируют на широкие социальные проблемы?
Соответствие ресурсам
Соответствуют ли цели и средства ресурсам, имеющимся в распоряжении компании, в сравнении с конкурентами?
Отражает ли временное распределение целей и средств способность организации к изменению?
Коммуникация и реализация
Хорошо ли понимают цели ключевые исполнители?
Имеется ли достаточная согласованность целей и средств с ценностными установками ключевых исполнителей, которая необходима для обеспечения вовлеченности их в работу?
Имеется ли достаточный управленческий потенциал для эффективной реализации?
Эти общие соображения относительно эффективной конкурентной стратегии могут быть преобразованы в обобщенный подход к формулированию стратегии. Примерный перечень вопросов, приведенный ниже, демонстрирует такой подход к разработке оптимальной конкурентной стратегии.
Процесс формулирования конкурентной стратегии
А. Что делает предприятие в настоящее время?
1. Идентификация
Какова явная или скрытая текущая стратегия?
2. Подразумеваемые положения[10]
Какие положения относительно сравнительной позиции компании, ее преимуществ и слабостей, конкурентов и тенденций в отрасли должны быть приняты, чтобы придать смысл текущей стратегии?