Весьма странно всё это выглядело. Караван из пяти нагруженных с
верхом подвод полных древесины, с "неписями"-возницами, охраняли 24
человека из клана. Две полные боевые группы! Все игроки от 150-го
уровня и выше! Они с нами, резервистами, не перебросились не то,
что словечком, а даже взглядом. Один из них что-то скомандовал и
обоз двинулся в путь. На мой вопрос - "куда это они?" - наш куратор
лаконично ответил: "не твоё дело".
Я не
стал показывать характер и принял такой ответ, но вся эта движуха
показалась мне очень и очень странной. Во всех играх, где я играл,
дерево было самым низкоуровневым ресурсом. И хоть оно было всегда
восстребовано, его всегда было хоть отбавляй. Хочешь себе построить
небоскрёб из дерева - с материалом не будет проблем. Главное, чтобы
у тебя были деньги всё это купить. А здесь происходило что-то
непонятное...
...Около
2-х часов ночи нашего первого дня в клане, куратор собрал всех нас
вместе и поздравил с "многообещающим стартом". Сказал завтра быть в
тоже время, в том же месте и мы продолжим
самосовершенствоваться.
Вот
с тех пор прошло уже две недели самосовершенствования.
Для
меня это был весьма тяжёлый период, так как отпуск закончился и
начались трудовые будни. Время для игры удавалось выкроить, но с
большим трудом. Приходилось халтурить на работе и жертвовать
общением с Юлькой, отчего она, слегка, злилась.
Почти всю первую рабочую неделю после отпуска, я просидел на
"холодных продажах", редко показываясь в офисе. Не, ну а что?
Клиентская база у меня давно наработана. Всех клиентов я знал по
имени-отчеству. А поскольку торговал, в основном, известной,
брендовой слабоалкоголкой, которая в жаркий весенне-летний период
продавала сама себя, не было необходимости в моем присутствии на
торговой точке. Я лишь принимал заказы по телефону, не забывая
интересоваться делами и жизнью молодой, и дальше отправлял
операторам на офис.
Наш
"дикий супервайзер", которого мы иначе и не называли, терпеть не
мог "холодных продаж". Он был уверен, что лучший результат
достигался только при визуальном контакте торгового представителя и
потенциального клиента. И был абсолютно прав! Важен не только
опрятный внешний вид, хорошая речь и чувство юмора. Важна, так же,
обратная связь с заказчиком. Он должен чувствовать, что тебе не всё
равно, как у него идут дела. Он должен относиться к тебе
доверительно. Он должен верить, что для тебя и твоей компании он не
только покупатель, который приносит прибыль, но и лучший клиент,
которому дадут заработать и, когда надо, пойдут на уступки. И
"холодными продажами" такого отношения не достичь...