Разрыв между отправлением и получением: «Я не это имел в виду!»
Разрыв между отправлением и получением послания может случиться в нескольких местах. Вы намереваетесь послать одно сообщение, а получается другое. Это несоответствие между намерением и действием. Например, вы хотите сказать ребенку, что нужно есть овощи, потому что они помогают расти большим и сильным, а получается: «Я терпеть не могу, когда ты не ешь овощи».
Несоответствие может возникнуть между вашим сообщением и тем, что воспринял ребенок. Думайте не о том, что вы хотели сказать, а о том, что ребенок, по всей вероятности, понял. Спросите себя: насколько понятно мое послание? Если бы мне было 3 года, что бы я понял из этого? Вот пример. Вы очень много работаете и хотите сообщить ребенку, что любите свою работу и благополучие семьи для вас очень значимо. Но ребенок понимает, что «мамочке важнее работать, чем быть со мной». Это два очень разных послания по-разному влияют на то, как ребенок воспринимает вашу работу и ваше отношение к себе.
Чтобы прояснить послание о своей работе, можно лучше раскрыть основной смысл сообщения «Я забочусь о семье» и объяснить, почему вы так много работаете и как трудно вам быть вдали от ребенка. Еще можно постараться качественнее проводить совместное время, чтобы ребенок ясно понял: его вы любите больше всего на свете. Одновременно вы моделируете метапослание о том, как устроена жизнь: есть вещи, которые хочется делать (быть с ребенком) и которые нужно делать (обеспечивать семью).
Как я уже говорил, детям свойственны разные способы восприятия информации, из-за чего они неодинаково хорошо реагируют на переданные разным путем послания. По мере их взросления вы лучше поймете их сильные стороны. Например, вы хотите, чтобы малыш научился относить свою тарелку в раковину после еды. Аудиалу можно об этом просто сказать, а визуалу лучше показать, что от него хотят. Несоответствие доминирующего и использованного канала передачи сообщения может погубить послание.
У детей также бывают разные типы темперамента, которые влияют на то, как ребенок принимает послания. Нужно учитывать врожденный тип нервной системы. Ваш ребенок упрям и все хочет контролировать или у него трудности с поддержанием внимания? Скажем, эмоционально уязвимого ребенка противоречивые и несогласованные послания сильнее сбивают с толку, чем эмоционально устойчивого.