Степень приверженности бренду со стороны потребителей
Если потребители сохраняют верность торговой марке, тогда, вероятно, уровень конкуренции будет ниже, и такая конкуренция будет неценовой. Если потребители не идентифицируют бренд, то конкуренция будет более интенсивной.
Рычаги воздействия покупателей и наличие заменителей
Если покупатели активны и в наличии имеются прямые товары-заменители, то степень конкурентного соперничества будет выше.
Высокая степень конкуренции обычно приводит к позитивным изменениям в отрасли. Типичным результатом конкуренции является усовершенствование товаров, которое стимулирует спрос потребителей.
1.3. Формирование конкурентных стратегий фирмы
Стратегия представляет собой искусство определения основных долгосрочных целей и задач организации, принятие курса действий и размещение ресурсов, необходимых для достижения этих целей на основе прогнозирования будущего развития.
Самой важной целью компании является задача выживания. Другие цели зависят от типа организации и от характера окружающей среды.
Стратегия в антикризисном управлении позволяет принять предварительные меры, с помощью которых можно сохранить свою жизнеспособность и достичь намеченных целей.
Конкурентное преимущество возникает в результате выбора стратегии, которая лучше всего соответствует конкурентному окружению компании и такой организации деятельности по развитию ценностной цепочки, которая поддерживала бы выбранную стратегию.
Существуют три основных варианта такой стратегии:
• стратегия дифференциации – создание у покупателя чувства убежденности в том, что продукт компании превосходит подобный продукт конкурентов; данное обстоятельство позволяет ей предлагать более высокие цены;
• стратегия лидерства по издержкам – достигнув низких затрат на производство, компания может получать высокие прибыли при низких ценах;
• стратегия фокусирования – применение стратегии дифференциации или стратегии лидерства по издержкам в узкопрофильных сегментах рынка (возможно только в одном сегменте)>5.
Менеджер строит логику формирования стратегии поведения организации на рынке, выбирает главное направление концентрации усилий организации – ключевую маркетинговую стратегию.
Все другие стратегии ранжируются и могут служить направлением тактических действий на более коротких промежутках времени. Чаще всего в кризисных условиях разрабатывается среднесрочная стратегия до трех лет. Любая стратегия маркетинговой деятельности реализуется в конкретной программе.