– И жена моя красавица, но что – то не то
– Это потому что, что нет атмосферы любви, доверия, гармонии, взаимопонимания, дружбы, доверия.
– Да, дай мне это, Джин
– При всём моём могуществе я не могу тебе этого дать, так как кроме тебя этого никто не сможет создать.
Например, я буду ходить к тому парикмахеру, и в тот цветочный магазин, где ко мне отнеслись с заботой. Возможно это искусственно, неискренно, наигранно, и всё же очень приятно, по позитивному. К тому же если в этом деле повторяться, то это войдет в привычку, и вам самому будет очень нравится создавать между вами и клиентом особую атмосферу. Реакция будет впечатляющей.
Приведу два всемирно известных примера.
Жил да был обычный человек и всё время думал о том, как получить побольше денег, как бы так сделать чтобы работать на себя. Все, кто занимается личностным развитием, конечно, знают, что каков вопрос таков и ответ. Поэтому в голову ему особо приходило только то, что нужно поискать бизнес идеи в интернете. И вот однажды один вопрос полностью обратил его нищенское существование в миллиардное.
Что я могу предложить людям, чтобы взамен получить деньги? Какие услуги, продукты я могу предложить миллионам людей? Так появилась бритва Джилет.
Второй всемирно известный пример. В Америке где – то рядом с большим супермаркетом открылся маленький продуктовый магазинчик по франшизе. Надо сказать, что во всех экономических бизнес учебниках написано, что этот магазинчик обречён на смерть, причем очень быструю. И надо заметить, что это действительно в большинстве случаях именно так!!! Ведь согласитесь, что открывать маленький продуктовый магазин рядом с большим мега магазином, где еще и частые скидки, очень опасно.
Только не в этом случае про который я пишу. Что же было такого в этом магазине, что в него выстраивалась очередь?
Выбираем ответы
Дешевле товар
Больше товара
Нет, нет, нет. Больше товара не может в нем быть, чем в супермаркете. И дешевле он не может быть.
Было два банальных элемента
Большая улыбка с распахнутыми руками продавца
И приятное пожелание «Успехов вам» при отдаче товара.
Именно поэтому к нему ходили. Сначала этим продавцом был сам хозяин магазина, а затем он начал открывать другие магазины, где уже не он, а продавцы вели себя очень вежливо с каждым клиентом, так как у них был инструкция.